| Patty123 |  |
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2011-07-01 02:12 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2802954
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mi cuenta hotmail aparece bloqueada, me dice que me van a mandar un codigo a la cuenta alternativa, pero yo ya no puedo tener acceso a esa cuenta, nunca puse mi telefono para que me envien el mensaje, Que puedo hacer para recuperar mi cuenta? Pudo cambiar la cuenta alternativa si no puedo entrar a mi cuenta porque esta bloqueada?
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Re: Cuenta bloqueada y cuenta alterna no existe - 2011-07-01 15:53 - Respuesta 2
Esto es lo que ofrec nmicrosoft para resolver el problema:
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc. | |
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