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Virus o malware, no me deja instalar antivirus


Miramaru
140 puntos
55 posts

2011-02-08 04:18 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2759823




tengo una computadora, que no tenia antivirus, y al parecer se lleno de virus y malware, no me deja instalar algunos programas, ni antivirus, ni anti-malware, como me podría hacer para instalar el antivirus y también otros componentes del XP, pro que fueron deshabilitado

Virus o malware, no me deja instalar antivirus »

Más sobre: Instalar Windows Antivirus Programas Virus



Posibles soluciones:
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enrique1970
14604 puntos
23.281 posts


Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-08 05:06 - Respuesta 2

Hola, inicia tu pc en modo seguro con funciones de red pulsando varias veces F8 al arrancarla, descarga , actualiza y pasa los siguientes programas en ese modo eliminando lo que encuentren


Spyware Terminator analisis personalizado total de spyware

spybot s d i instalacion y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso examen completo

Por ultimo pasas ccleaner, limpiador y registro

ccleaner instalacion configuracion y uso limpieza y registro

Reinicia y mira si ya funciona bién. Cuéntanos.saludos!


Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tu has sido ayudado!



Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!


Más sobre: Instalar Windows Problemas PC's Antivirus Programas Reparar CCleaner Redes



Miramaru
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Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:00 - Respuesta 3

muchas gracias por la ayuda, me funciono en otras pc, para chequearlas, pero la que nesecito reparar no me deja usar ni siquiera la funcion modo a prueba de errores, no se que hacer :/ estoy intentando usar antivirus online, y no me deja usarlo :(((

Más sobre: Instalar Windows Antivirus



marinalope
5858 puntos
25.382 posts


Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:16 - Respuesta 4

Mira a ver si puedeshacer esto:descarga e instala el programa HijackThis.Lo ejecutas y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.

Más sobre: Instalar Windows Antivirus Programas HijackThis Archivos



Miramaru
140 puntos
55 posts


Re: Virus o malware, no me deja instalar antivirus - 2011-02-09 02:34 - Respuesta 5

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:00:46 p.m., on 08/02/2011
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\rgdpt.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winsdmp.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winptbgs.exe
C:\DOCUME~1\YULIMAR\CONFIG~1\Temp\winllfdwh.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\YULIMAR\Mis documentos\Descargas\SoftonicDownloader_para_trend-micro-hijackthis.exe
C:\Documents and Settings\YULIMAR\Mis documentos\Descargas\SoftonicDownloader_para_trend-micro-hijackthis.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [L09EXLRD_8810546] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student con Encarta Premium 2009 DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O20 - AppInit_DLLs: imgpsup.dll
O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: NBService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Office Source Engine (ose) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE (file missing)
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe


End of file - 4330 bytes

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