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Problema SoftPhone de Telmex


2009-09-05 03:45 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2618243


Windows XP Home CPU: N270/1.60 GHz, 1 GB RAM, 160 GB DD .

Soy usuario de Telmex en Bogotá Colombia, y desde el portal de www.libre.com.co se baja el programa para instalar un telefono virtual que te da esta empresa. El programa o el SoftPhone cuando esta conectado con el moden de forma alambrica funciona muy bien, pero cuando el mismo programa esta conectado de forma inalambrica no funciona con el sistema operativo XP, pero si con el sistema operativo Vista y con el mismo router. En Telmex solo lo evaden con que tiene que darle accesos a unos puertos para que de esta forma pueda entrar sin problemas con el sistema operativo XP. Tengo un router Linksys WRT54G de doble antena inalambrica. Deseo que alguna persona que le haya sucedido lo mismo me pueda colaborar para arreglar este tipo de problema, Gracias.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Problema SoftPhone de Telmex »

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Re: Problema SoftPhone de Telmex - 2009-09-06 02:15 - Respuesta 2


Hola

Pregunta:
Sin el router, estando directo al modem de tu provedor trabaja bien?
Si es asi lo que te indica tu provedor es cierto.

Con el router alambricamente trabaja bien?
si con el router persiste el problema, lo que impide el funcionamiento del programa es restriccion de puertos




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