| tordanxa |  |
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2005-08-26 12:41 - Respuestas: 21 - Tema nº: 41150
Llevo unos días con problemas de conexión, va y viene como le da la gana.
Llamé a ONO, como siempre para adelantar y no gastarme excesivo dinero con la llamada, hago las pruebas pertinentes, aún así algunas con el asistente del técnico tengo que repetirlas, finalmente tiene a bien pasarme con el técnico. Me hacen poner el modo a prueba de fallos con red, y mira tú por donde a la conexión le da por volver. Respuesta, "pues la culpa no es de ONO, debe de ser culpa del antivirus que a veces cortan las conexiones"
Todos los días se ha seguido cortando la conexión. Ayer por la noche y esta mañana, idem.
Bien, vuelvo a hacer las pruebas pertinentes, pongo el modo a prueba de fallos, y seguía sin conexión. Pienso: "Je, ¡¡¡Os pillé!!!!"
Después de repetir, como siempre, algunas pruebas ya hechas, la asistente me pasa con el técnico. Nuevas pruebas.
¡¡Maldita casualidad!!! Me hace hacer una prueba para ver la traza de la conexión. tracert. ¡¡¡Conexión vuelve!!! Por lo tanto Traza completa, la culpa no es de ellos. He seguido quejándome pero de nada ha servido. Al final les he dicho que la siguiente vez haré yo misma la traza y como falle les llamaré de nuevo a ver si de una vez por todas resuelven el tema.
¡¡¡Hasta las narices estoy!!!!!
Saludos
[ Este mensaje fué editado por: Rahel el 26-08-2005 a las 12:46] | |
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| dalairasta |  |
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Re: A vueltas con los soportes técnicos - 2005-08-26 13:06 - Respuesta 2
Eres testigo y protagonista de una de las más ciertas y crueles leyes de Murphy:
"Todo te fallará hasta que venga el técnico a comprobarlo".
..Si yo te contara... | |
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| tordanxa | |
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Re: A vueltas con los soportes técnicos - 2005-08-26 13:11 - Respuesta 3
Pues sí, tienes toda la razón.
De nada ha servido que yo repitiera una y otra vez a la conexión: " No te arregles ahora que me fastidias"
Lo que más me fastidia es que encima te hacen quedar como una histérica, exagerada o ...yo que sé
Saludos | |
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| er |  |
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Re: A vueltas con los soportes técnicos - 2005-08-26 13:37 - Respuesta 4
Bueno, algo parecido me pasaba a mí. Eso es que algún antivirus o cortafuegos te está bloqueando la conexión. Arranca en modo a prueba de fallos y prueba a ver si tienes conexión a internet.
Nota: no me insultes antes de leer esto, obviamente era broma,jeje. | |
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| swissman |  |
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Re: A vueltas con los soportes técnicos - 2005-08-26 13:44 - Respuesta 5
hola, porque no pones una camara de video y grabas lo que haces, con los fallos que da y les mandas el archivo o la cinta? Yo de cable no entiendo nada, pero creo que por el mismo va telefono y television además del adsl, entonces, cuando falla, va bien lo otro, si es que tienes "lo otro"?
saludos | |
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