| gorlizman |  |
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2005-04-22 13:08 - Respuestas: 2 - Tema nº: 32302
Tengo un portatil Acer TravelMate 290.
Me conecto a Internet con el módem interno por la línea telefónica. Mi proveedor es Euskaltel. Pero hace unos días, de 10 ó más intentos sólo me puedo conectar 1 vez más o menos. El rsto de las veces me sale error 676, línea ocupada. Puede ser el ordenador o la línea. En Euskaltel me dicen que la línea está bien, de hecho hay veces que sí me puedo conectar. Además he llevado otro portátil a casa y se conecta siempre a la perfección. Entonces parece que la línea está bien. Entonces llevo mi portatil a otra casa con Euskaltel y siempre se conecta a la perfección. O sea que el ordenador también está bien.
He llamado a Acer y me dicen que reinstale la tarjeta de sonido y el modem, pero tampoco se arregla el problema.
Alguien será capaz de descifrar el misterio? | |
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| aseret |  |
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Re: Problemas de conexión - 2005-04-22 16:11 - Respuesta 2
Hola Gorlizman
Esto es lo que he encontrado por Google:
1.-Revisa esta página de Microsoft:
support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;187215
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2.- Sacado de un foro:
Error 676: La línea está ocupada. Inténtelo de nuevo más tarde.
En inglés: The line is busy.
La línea están congestionadas y las llamadas reciben el tono de ocupado. Generalmente el problema es de la empresa de telefonía. También puede tratarse del caso típico del usuario que trata de conectarse a través de una línea telefónica que está siendo usada o que quedó descolgada en alguno de los teléfonos de la casa.
Ante esto, levante el tubo del teléfono para verificar que la línea no quedó "colgada" y que nadie está utilizando el teléfono en ese momento. Para verificar que la línea que telefónica a la que llama tampoco tiene problemas, marque manualmente el número de acceso a Internet y vea si lo que siente es un tono ocupado ó una especie de señal de fax. Si le da tono ocupado, llame más tarde.
También, para detectar el origen de este problema, primero se deberá verificar que en el Acceso Telefónico a Redes, en las propiedades de la conexión, el número de teléfono al que se llama sea correcto y que no se utilizan código de área ni propiedades de marcado para efectuar la conexión telefónica.
Problemas de este tipo pueden surgir cuando las empresas telefónicas manejan deficientemente los desbordes de cantidad de llamadas a través del 0610. Para comprobar esto, será necesario levantar el tubo del teléfono como si se fuera a llamar a alguien y marcar el número de la conexión. Si da señal de Fax, el problema puede ser el módem. Si atiende una operadora o da tono de ocupado entonces deberá hacerse el reclamo correspondiente a la empresa proveedora de servicios de telefonía.
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3.- Actualiza los drivers del módem
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Y eso es todo lo que te puedo aportar. A ver si alguien más da ideas.
Suerte y saludos.
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| Mukycom |  |
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Re: Problemas de conexión - 2005-04-22 18:18 - Respuesta 3
Amig@ gorlizman:
Te aconsejo realizar la prueba siguiente.
1.- Create un acceso gratuito a Internet.
2.- Cuando te falle con Euskatel, pruebas con el gratuito y si conecta de maravilla, ya puedes coger el teléfono y machacarlos.
Un salu2 a to2, to2.
Er Muky | |
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