| JANICE |  |
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2005-03-12 07:26 - Respuestas: 1 - Tema nº: 30081
El problema empieza cuando prendo la pc, al entrar a windows y antes de cargar la barra de herramientas de office se detiene todo y sale un mensaje de error que dice: Osa9 ha efectuado una operación no admitida y sera interrumpido, le doy en detalles (en el mismo mensaje de error) y me sale otro mensaje que dice:
OSA9 provocó un error de página no válida en el
módulo WDMDKCM.DLL de 0167:61c05319.
Registros:
EAX=0062eca4 CS=0167 EIP=61c05319 EFLGS=00010202
EBX=00000000 SS=016f ESP=0062ec48 EBP=0062ec68
ECX=00000004 DS=016f ESI=00000078 FS=2a2f
EDX=00000001 ES=016f EDI=ffffffff GS=0000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
Ahora el programa Osa9 es la barra de herramientas de office segun tengo entendido, y aunque la deshabilite de los elementos de INICIO, el mismo error se provoca al abrir cualquier archivo de office como por ejemplo word, excell, photo editor etc, y lo causa en el mismo modulo WDMDKCM.DLL lo raro es que si funcionan bien otros programas que tengo como COREL, incluso los messenger de yahoo y msn.
Curiosamente el internet explorer funcionaba bien, hasta que instale otra version mas actual y desafortunadamente ya tambien al abrir solo ciertas páginas me pasa tambien ese error antes descrito.
Mi pregunta es si hay manera de corregir eso, ya sea sobreescribiendo en archivo donde se encuentra esa rutina WDMDKCM.DLL (el cual desconozco), y que probablemente causa desbordamiento para cualquier aplicacion de office 2000 ó si tengo que reinstalar en su totalidad el windows y el office 2000, ?? y es que no quisiera hacer esto porque ya tengo muchos programas e informacion muy valiosa para mi y no se si se vayan a perder los programas que ya tengo instalados o si reinstalo windows me respetara los programas ya instalados ?
Como dato curioso, solo fallan los programas de office2000, y algunas aplicaciones como foto editor, todos los demas programas funcionan perfectamente y ademas si reinicio la pc en MODO A PRUEBA DE FALLOS todo funciona, pero obviamente no me dan todas las funciones y la resolucion del video es muy mala, pero si funciona todo bien. | |
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