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2005-02-15 02:40 - Respuestas: 3 - Tema nº: 28554
Hola a todos:
El problema que tengo es que no puedo imprimir con una impresora HP Deskjet 3320.
El equipo tiene Windows 98 Segunda Edición y la conexión de la impresora es a través de puerto usb.
Cuando la detecta windows me instala un controlador llamado USB PRINTING SUPPORT, pero lo instala con error (aparece el signo de admiración en amarillo) y cuando reviso las propiedades de este controlador dice lo siguiente: "Los cargadores de dispositivo NTKERN.VXD para este dispositivo no han podido cargar el controlador de dispositivo (code 2)"
Ya intente de todo: Revise el BIOS, Busque controladores actualizados, realice lo que indica el sitio de Microsoft (segun Microsoft reconoce el problema y da como solucion la restauración de algunos archivos: "uhcd.sys", "usbhub.sys", "usbd.sys"; pero finalmente no sirve de nada), y sigue sin funcionar.
He instalado cualquier otro dispositivo (mouse, camara) en el puerto usb y los configura y trabajan correctamente, por lo que solo en el caso de tratarse de impresoras no lo hace.
No puedo instalar otro sistema operativo mayor, ya que los recursos del sistema que tengo no me lo permiten.
Si alguien tuviera alguna sugerencia por supuesto que es bienvenida y se lo agradederia.
Saludos y que Dios los bendiga. | |
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Re: Problema para instalar impresora - 2005-02-16 11:31 - Respuesta 2
¡Hola! Mi sugerencia en tanto encuentras solución al problema, que mira es raro pues yo tengo una DeskJet y la pongo en USB y en LPT sin pegas, es que la conectes a LPT que por lo menos funcione.¡A lo mejor lo has hecho ya!.Saludos a todos | |
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| Shilenoooooooo |  |
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Re: Problema para instalar impresora - 2005-02-16 14:18 - Respuesta 3
No es extraño que algunas impresoras USB den problemas con Win98 o ME. En estos casos una de las posibles soluciones es:
1.- desinstalar completamente los controladores existentes, luego reiniciar el equipo con la impresora apagada o desconectada.
2.- Iniciado Windows debes nuevamente cargar los controladores la impresora pero manteniendola apagada. Durante este proceso el instalador te pedira que conectes la impresora, pero lo ignoras y NO la enciendes(algunas impresoras ofrecen la posibilidad de detectar el puerto con posterioridad).
3.- Finalizada la carga de controladores debes reiniciar el equipo, pero ahora con la impresora encendida, que la debes conectar cuando tu maquina este recien cargando el arranque (pantalla tipo D.O.S).
Espero que este pequeño truco que al menos me ha servido en un par de oportunidades tambien te sea util. De lo contrario, nos avisas. Saludos | |
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Re: Problema para instalar impresora - 2005-02-20 00:28 - Respuesta 4
Antes que nada, quiero agradecer su tiempo y comentarios.
Sucede q' la impresora sólo tiene puerto USb.
Ya intente instalar la impresora manteniendola apagada y no funcionó.
Algo que he observadonoto es que al conectar la impresora automaticamente windows instala un controlador llamado "USB PRINTING SUPPORT" , pero lo instala con error.. Ya busque controladores actualizados, sin embargo no logro quitar el error y solo cuando lo actualizo como
"USB CONCENTRADR GENERICO" le quita el error.
Los otros dos controladores que instala sin error son "USB ConCentradoR de raiz" Y el PCI a USB"USB
Si alguien tiene otras sugerencia, será bienvenia
Saludos.
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