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No puedo el desinstalar Adobe Reader (Solucionado)

nastalia
2008-10-25 15:37 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2549846


Características: Windows XP Profesional Intel(R) Core(TM) Duo CPU. 2.20Ghz. 2 GB RAM.

Hola,
Tengo un problema para desisntalar el Adobe Reader 8.1.2. Mi hermana, intentando instalar el photoshop, a saber que hizo, que ahora no puedo abrir archivos en pdf. He intentado desinstalar el Adobe Reader en "agregar o quitar programas" y me salta una ventana que dice: "la función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible. Haga click en Aceptar para intentarlo de nuevo o escriba en el cuadro siguiente una ruta alternativa hasta una carpeta que contenga el paquete de instalación 'AcroRead.msi'." le doy a examinar y no encuentro por ningún lado el archivo .msi, debe de ser que mi hermana lo borró, no sé. El buscador de windows tampoco encuentra el citado archivo por ninguna parte. He intentado instalar otras versiones de Adobe Reader y tampoco me deja. He instalado el CCleaner y tampoco lo puedo eliminar desde allí. :(
¿Me pedríais ayudar a quitar este programa para poder instalar otro y así poder abrir archivos en .pdf? No sé demasiado de ordenadores. Necesito leer archivos en pdf para trabajar en casa.
Por favor, os agradecería enormemente si me podríais ayudar.
Muchísimas gracias

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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No puedo desinstalar el adobe reader 9.4.1No puedo desinstalar el adobe reader 9.4.1
AMOCA

Re: No puedo el desinstalar Adobe Reader (Solucionado) - 2008-10-25 15:47 - Respuesta 2

Prueba a instalarlo de nuevo y te permitirá desinstalarlo, o bien sigue las indicaciones de esta enlace
http://www.configurarequipos.com/problemas-frecuentes/147/adobe-reader-811-no-se-puede-desinstalar

saludos.
nastalia

Re: No puedo el desinstalar Adobe Reader (Solucionado) - 2008-10-25 16:52 - Respuesta 3

¿Cómo instalarlo de nuevo? No encuentro el 8.1.2, sólo el Adobe Reader 9.
Me he metido en el link que me has dicho, me he descargado el programa, lo he ejecutado y no pasa nada... o no me he enterado bien o no sé cómo ejecutarlo una vez instalado. Intento quitar el programa de nuevo y no me funciona. La lista "installed products" a la que se refiere, es la de los programas? cómo puedo acceder a ella? a no lo estoy haciendo bien o no funciona :(
Muchas gracias, AMOCA
AMOCA

Re: No puedo el desinstalar Adobe Reader (Solucionado) - 2008-10-25 17:00 - Respuesta 4

Prueba instalando la versión 9 y luego desinstalandola debe de funcionar.

installed products es la lista de programas instalados. Pero primero debes ejecutar el programa que te ha instalado y ya verás las distintas opciones.

Saludos, con la primera opción de instalar adobe reader 9, te debería dejar desinstalarlo después.
nastalia

Re: No puedo el desinstalar Adobe Reader (Solucionado) - 2008-10-25 17:56 - Respuesta 5

No me deja instalar ni la versión 8.1.2 (me dice: "error al aplicar las transformaciones. Compruebe que las rutas de acceso a las transformaciones especificadas son válidas.") ni la versión 9 (en este caso me salta el mismo warning de windows Installer y me dice: "el archivo AcroRead.msi. no es un paquete de instalación válido para el producto Adobe Reader 8.1.2 - Español. Busque el paquete de instalación 'AcroRead.msi' en una carpeta desde la que pueda instalar Adobe Reader 8.1.2 - español) Claro, no me deja porque es un versión nueva no? y el paquete AcroReas.msi del Adobe Reader que supuestamente tengo instalado (8.1.2) no está en mi ordenador.
Me estoy volviendo loca!!!
Le doy a ejecutar el programa que me recomendaste, el de windows Installer, y no pasa nada, no se abre nada ni lo encuentro en la lista de programas.
Muchas gracias por tus ayudas, en serio.
GRACIAS
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