| txelugonzalez |  |
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2008-10-22 17:11 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2549207
Características: Windows XP Profesional pentium.
Hola amigos, aquí de nuevo. Tengo Pentium con sistema XP y antivirus Kaspersky instalado.Me he sentido expléndido y he comprado el programa Norton Ghost 14, con la intención de hacer una imagen o copia de los discos duros, para en caso de desastre ( ya me ha ocurrido otras veces), poder arrancar el PC desde Norton y volver a instalar todo tal cual estaba.
Al instalar el programa, hay una opción que dice más o menos :"validación controladores Symantec Recovery Disk"(que viene en el mismo CD del programa).
Le doy a esta opción para que me verifique todos los controladores, y me sale un aviso de que algunos, concretamente de Kaspersky, no los tiene Symantec Recovery Disk, y que esto puede afectar a la fijación de un punto de recuperación.
Voy al servicio técnicp de Norton y me dicen que desactive Kaspersky (NO desinstalar) y que vuelva a instalar el Norton, para posteriormente volver a instalar el Kasperski. Lo hago y me da el mismo aviso, aunque el programa aparentemente está instalado igual que la primera vez.
Alguien sabe algo de este problema? En qué puede afectar al funcionamiento del Norton a la hora de hacer copias de programas y discos duros o a la hora de tener que recuperarlos?Es un problema de incompatibilidad de Kaspersky con Norton Ghost?Gracias por vuestra ayuda.
adjunto copia del mensaje que me sale:
Los siguientes dispositivos no tienen controladores en Symantec Recovery Disk.
IEEE-1284.4 Compatible WDM Mass Storage Device (HPH11)
Kaspersky Anti-Virus NDIS Miniport
Minipuerto del administrador de paquetes
A continuación se ofrece información detallada sobre estos dispositivos:
Descripción : IEEE-1284.4 Compatible WDM Mass Storage Device (HPH11)
Clase : DiskDrive
Guid de clase : {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : DOT4\Vid_03f0&Pid_3c02&DOT4&STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4\STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4\STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4BRIDGE\DISK_HPH11
ID compatible : DOT4FUNCTION
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Descripción : Kaspersky Anti-Virus NDIS Miniport
Clase : Net
Guid de clase : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
-
Descripción : Minipuerto del administrador de paquetes
Clase : Net
Guid de clase : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : ms_pschedmp
ID de hardware : ms_pschedmp
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Gracias de nuevo por vuestra ayuda
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| txelugonzalez | |
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Re: Norton ghost 14 incompatible con kaspersky ? - 2008-10-26 09:45 - Respuesta 2
No he tenido respuestas y no me extraña, así que me contesto a mí mismo por si puede servir de ayuda a alguien.
Me compré el programa Ghost 14( 70 € de bellón), para hacer una imagen o copia de mi disco duro por si cascaba el PC y tenía que formatear (ya me ocurrió antes y perdí todo el trabajo)
Había tenido el Ghost 10 y no fué mal.
Pues con el Ghost 14 llevo una semana, instalando y desinstalando, instalando y desinstalando el Kaspersky, y no he conseguido ni una mala copia de un archivo, ni siquiera crear un punto de recuperación.
He recurrido al "Soporte de ayuda técnica" ( con ese nombre uno piensa que le resolverán el problema)y mejor no hablar de este "soporte"
Conclusión:
a) Si quereis hacer copia o imagen de vuestro disco duro, mejor buscar otro programa
b) Si algún alma caritativa ha conseguido sacarle partido al Ghost 14, le agradeceré me ayude.
Con esto cierro por mi parte y gracias a los que lo han intentado. | |
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| AMOCA |  |
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Re: Norton ghost 14 incompatible con kaspersky ? - 2008-10-26 10:09 - Respuesta 3
Kapersky es un antivirus, y protege por todos los medios el sistema, incluso de software que no supone una amenaza (claro él no lo sabe, con las técnicas de heurística sólo saca como conclusión que puede ser peligroso). Desactivarlo no sirve de nada, ya que las librerías siguen estando en memoria aún estando desactivado. Desinstalandolo quizás tampoco sirva, ya que los antivirus no se desinstalan nunca totalmente y dejan siempre sus librerías en el system32.
Mi recomendación:
Desinstala Kapersky, e instala de nuevo Norton Ghost. Si te dá un aviso de las librerías de Kaperskpy continúa, no hay ningún tipo de problema, o no debe de haberlo.
Yo lo he utilizado y la verdad, no he tenido ningún problema y estoy gratamente satisfecho.
Pero como suelo decir, un antivirus sólo es ... un virus de pago. ;)
Saludos. | |
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| txelugonzalez | |
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Re: Norton ghost 14 incompatible con kaspersky ? - 2008-10-26 11:39 - Respuesta 4
Yo con el Kaspersky también estoy contento.A mi es el que me ha dado mejor resultado. Con el que no estoy nada contento es con el Ghost 14, que lo tengo ins pero no soy capaz de hacer una copia del HD ni siquiera de una carpeta, y tampoco consigo hacer un punto de recuperación.Quizá esté haciendo algo mal, ya no sé que pensar.Lo que tú me indicas ya lo he hecho y ningun resultado.Mi problema no es instalarlo, ya lo he hecho, mi problema es que no consigo que me haga las copias del Disco Duro y que me cree`puntos de recuperación por si acaso.
Gracias por tu consejo. | |
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