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Problema tableta digitalizadora / gráfica

Kojiro
2008-10-17 14:45 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2548213


Características: Windows XP Home pentium 4.

Hola, necesito la ayuda de alguien que me pueda asesorar:

Me han regalado una tableta NGS (creo que el modelo se llama "pen tablet", aunque no estoy seguro porque carezco del embalaje original) que se encuentra en muy buen estado (aparente) de conservación. El caso es que, tras instalar los drivers y conectarla a un puerto USB, me da distintos problemas:

1. Unas veces me aparece un mensaje diciéndome que no se reconoce el hardware.

2. Otras veces reconoce el hardware pero el lápiz no mueve el cursor.

3. La mayoría de veces, que es el problema que más me está tocando la moral, detecta el hardware y el lápiz me funciona, pero de tal manera que cuando lo tengo a unos cms de la superficie de la tableta ya me desplaza el cursor (y en teoría sólo debería hacerlo al presionar la punta).

He desinstalado e instalado los drivers varias veces y sigo con el mismo problema. ¿Alguien podría echarme un cable?

Muchas gracias.

Posibles soluciones:
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AMOCA

Re: Problema tableta digitalizadora / gráfica - 2008-10-17 14:57 - Respuesta 2

No conozco ese modelo en concreto, se desplaza el cursor antes de llegar a tocar la tabla porque va por un campo magnético y tendrá la sensibilidad muy alta, no sé si tiene algún método por hardware o por software para controlar eso.
Prueba a encender el ordenador con la tableta ya conectada, a ver si así funciona bien y no dá problemas. Aunque sea un regalo, estará en garantía, porque es muy posible de que si te da esos errores pueda deberse a una avería del producto.
De todas formas para descartar el software, pruebalo en otro ordenador distinto al tuyo.

Saludos.
Kojiro

Re: Problema tableta digitalizadora / gráfica - 2008-10-17 15:02 - Respuesta 3

Hola:

Muchas gracias por tu respuesta. El caso es que me trae unos controladores para variar determinados parámetros, pero la verdad es que no sé exactamente cuál modificar (todo lo que he cambiado no me ha solventado el problema). También he hecho lo que comentas de encender el pc con ella encendida y sigue dándome los mismos problemas.

Supongo que me queda probar en otro PC como bien dices, aunque a quien me la regaló le funcionba perfectamente hasta hace poco.

Muchas gracias, y si alguien sabe qué podría pasar,m por favor, que me lo comente.
AMOCA

Re: Problema tableta digitalizadora / gráfica - 2008-10-17 15:05 - Respuesta 4

Lo primero, pruebala en otro ordenador.
Si funciona correctamente, entonces habrá que analizar que le pasa a tu ordenador, problema de software seguramente.
Respecto a los parámetros, si quieres, ponlos por aquí, lo mismo te podemos decir para que es cada uno de ellos.

saludos.
Kojiro

Re: Problema tableta digitalizadora / gráfica - 2008-10-17 15:21 - Respuesta 5

bien, procuraré hacerlo.

en cuanto a los parámetros del controlador, son los siguientes:

1. Botón:

-modo: absoluto/ relativo (esta opción me sale marcada en "absoluto" sin posibilidad de variarla)

-comandos de botones (asigna una función a los dos botones del lápiz y a la punta, correspondientes a los clics del ratón).

-tiempo de doble click (de lento a rápido)

2. alcance:

-determinación del área de trabajo (con un cuadro modificable en anchura, altura y diagonal), dimensiones del área de trabajo (ancho y alto en pulgadas) y coordenadas del área de trabajo.

3. zona activa del encolumnado : borde activo, y luego hay una pestaña denominada "definir" en la que puedo seleccionar un montón de opciones que no entiendo a qué se asocian (open, new, cut, back, forward...)

4. presión (prueba de presión y sensibilidad -fuerte/suave-)

gracias de nuevo, y disculpa las molestias
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