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Problema tras instalar un programa (Solucionado)
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 loammi
12 posts | | Tema: Problema tras instalar un programa (Solucionado) - Fecha: 2008-10-05 09:04
Visto: 35 veces - Respuestas: 4 - Tema nº: 2545870 | Estado: Mensaje cerrado.
Características: Windows XP Home 1GB ram, amd athlon 64 bit, 2.10, 80 GB.
he instalado un programa en la pc y al parecer es un virus, me ha desaparecido los discos duros, el icono mi pc del menu inicio junto con la lista de programas, tambien desaparecio panel de control. el administrador de tares no abre y no puedo utilizar mi computadora libremente debido a que no encuentro ninguno de mis documentos. quiero saber como solucionar este problema, de antemano muchas gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
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 menes
220 posts | | Tema: Problema tras instalar un programa (Solucionado) - Fecha: 2008-10-05 17:42
hola de momento intenta restaurar el sistema a una fecha anterior a la instalacion del sofware y despues eliminas el virus
saludos
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loammi
12 posts | | Tema: Problema tras instalar un programa (Solucionado) - Fecha: 2008-10-06 06:58
donde lo restauro, no tengo acceso a nada, ni a programas ni a panel de control ni nada, en el menu inicio solo aparecen la lista de los programas k yo ya utilice y mas nada... saludos |
tordanxa
36.073 posts | | Tema: Problema tras instalar un programa (Solucionado) - Fecha: 2008-10-06 07:05
Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44
El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner
Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis
En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.
Saludos
Supongo que en modo a prueba de fallos si podrás entrar.
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[Mensaje editado por tordanxa con fecha: 06-10-2008 07:05:26]. |
loammi
12 posts | | Tema: Problema tras instalar un programa (Solucionado) - Fecha: 2008-10-06 08:03
hey, muchas gracias por toda la ayuda, hice lo k dijeron y ya solucionne todo.... gracias tordanxa...!!! |
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