| yrisbossio |  |
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2008-09-19 04:02 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2542885
Características: Windows Vista laptop toshiba satellite.
Tengo una laptop que tal parece el antivirus caducó, supuestamente me debía de funcionar por un año según el establecimiento que me vedió la pc pero a los 7 meses dejó de funcionar el programa antivirus, me pide actualización y comprarlo, envié un mail a Mc Affe y me lo regresó, solo tiene la opción para Chile, no tiene un lugar en donde se pueda comprar uno original en mi país, parece que solo la compra es en línea, a mi no me da confianza las compras en línea, por lo que me dicen que dura cierta cantidad de meses y termina siendo potestad de la empresa simplemente volver a comprar cuando a ellos se les ocurre, ni dónde reclamar, compré la pc en Ripley que es una empresa chilena y tampoco me dan respuesta a mi pedido, mi pregunta es si alguien sabe donde puedo comprar con toda confianza y poder reclamar, porque para recepcionar el cobro si responden pero para un reclamo o consulta del producto no hay en dónde ubicar al proveedor. No me sale la opción de mi país en la página de Mc Affe, en todo caso en Perú donde puedo comprar un antivirus confiable, y que me lo instalen. Mi laptop tiene instalado el windows vista y hay opciones que no se manejar por eso quiero un buen antivirus
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| swissman |  |
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Re: Caducó el antivirus Mc Affe - 2008-09-19 06:51 - Respuesta 2
yo uso mcafee desde hace varios años y nunca ha caducado ni un dia antes de lo que habia pagado. Tambien es posible que no hubieran activado el antivirus 5 meses antes de que compraras el portil o fuera alguna devolucion. Cierto es que de mcafee recibo anuncios y ofertas con precio rebajado para renovar suscripciones aún y estando vigente la mia, pero no haciendo caso, nada, cuando caduca de "verdad" llega un correo advirtiendolo, con la fecha. Ademas, puedes entrar en la pagina de mcafee y loggearte con el nombre de user que tenfga la suscripcion y mirar cuando se hizo y cuando caduca (un año). Yo lo compro a traves de internet, pero en la version inglesa, pues el cambio de euro a dolar me sale ventajosa, pero problemas ni uno comprandolo con la tarjeta. | |
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