| merajtj3010 |  |
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2008-08-24 23:39 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2538045
Características: Windows Vista ram 1 gb, memoria de 232 gb.
muy buenas tardes,
hace 5 días, mi pc viene presentando el siguiente problema:
cuando trabajaba en un documento de word este se me cerraba más o menos a los 4 minutos de estar abierto sin avisarme, cuando lo abro de nuevo el documento en el que estaba trabajando me aparece en recuperación de documentos, empiezo atrabajar de nuevo en él y se cierra de nuevo a los 4 minutos más o menos...
pensé que era solo con word pero ahora me dí cuenta que pasa lo mismo con excel, power point y hasta con un juego que tiene instalado el pc (gta vice city).... el unico que no se cierra es internet.
el domingo pasado un virus se instaló en la memoria operativa, el virus se llamaba "antivirXP2008"... cuando lo revisé con el Nod 32, este me dijo que no podía eliminar el virus porque estaba en la memoria opertiva, despues de mucho intentar pude eliminarlo con "Malware´bytes-antimalware"... no sé si de pronto esto tenga que ver con el problema que se está presentando ahora.
Me gustaría saber si hay algo que se pueda hacer. El pc tiene instalado el windows 2007.
He leído algo sobre un proof y eliminar archivos, pero la verdad no sé mucho sobre revisar los archivos de los programas, así que todo esto es nuevo para mí!!... ojalá la solución sea sencilla y no toque formatear de nuevo el equipo.
muchisimas gracias de antemano, y cualquier consejo que me puedan dar lo agradeceré con el alma!!
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