| bruja186 |  |
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2008-08-20 11:43 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2537258
Características: Windows XP Home HP PAVILLIUM.
Buenos días, soy nueva en este foro, me acabo de registrar y espero que me podáis ayudar, ya que llevo bastantes días dando palos de ciego, aunque algo se me aclaró y arregló, pero no todo aún faltan alguna cosilla.
Voy a explicar el caso casi desde el principio mejor. Resulta que un buen día, al abrir el ordenador desaparece el escritorio y aparece un recuadro diciendo que el sistema contiene virus y que se deben limpiar, más o menos esto, el fondo de la pantalla se habia vuelto azulón, y el recuadro del mensaje era mitar azulon y mitad amarillo con el recuadro en blanco. Cuando terminó de abrir salieron los iconos del escritorio.
Me asusté la verdad porque nunca me pasó nada así y además no sabía que hacer, además de esto y pensaba yo que por su causa no me funcionaba tampoco internet, vamos me funcionaba muy muy mal y encima no me leia ni grababa ni nada de nada los dvd y cd.
Empecé a investigar y pude limpiar el ordenador y quitar los virus con 3 programas que me dieron, al parecer quedó ok, todo muy bien, pero yo notaba que internet iba mal aún, aunque entraba y todo esto, pero iba muy lento y en muchas paginas no me entraba, pero fue cuando me pasó también en el portátil cuando me dí cuenta de que lo mismo mi router había sido afectado también y efectivamente, se había desconfigurado y por eso me iba tan mal, con lo cual lo volví a configurar y punto, todo perfecto internet.
Pero me surgió otro problema no veia las imagenes en minuatura en el explorador de windows, puffff, bueno pues empecé a investigar de nuevo y a buscar cosas en la red , encontré esto:
Ir a Inicio> pulsar Ejecutar y escribe esto: regsvr32 "%WinDir%\system32\shimgvw.dll" y pulsar aceptar y.......voilaaaaa, arreglado el ver imaggenes en miniatura asi como verlas en tira de imagenes que tampoco se veía porque tambien son miniaturas, el caso es que hice esto porque bueno, me pareció facil, y funcionó.
Pero aún me quedaba lo de la unidad dvd writer, que no hay manera , ni siquiera lee los discos, sea el que sea, tanto cd como dvd, como original, como grabado, además hace como que lo está leyendo, y se encienden las luces de la unidad unas cuantas veces, y luego muere y ya ni se menea, entonces si me voy a mi pc y pincho sobre la unidad boton derecho y explorar, lo explora, pero no aparece nada, esta en blanco, como si no hubiera disco dentro, solo que cuando no hay disco te lo dice, y aqui no te dice nada, entra en la unidad porque si hay disco, pero luego como si estuviera vacio vamos, y no lo están. Por supuesto si ni siquiera lee mal puede grabar asi que eso, esta como cataleptica vamos.
He leído muchas cosas, como borrar del registro del archivo de windows, en que tenia ir a inicio, ejecutar y escribir regedt32 y pulsar aceptar, esto me dirigia al registro
mipc/hkey_local_machine/hardwsre/system/currentcontrolset/control/class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
y entonces en el panel de la derecha eliminar lowerfilters y upperfilters, y se suponía que con esto se tenía que arreglar la cosa y volver a funcionar la grabadora. no fue así, siguió lomismo.
otra cosa era instalar nuevos drivers, lo cual no he podido porque no los he encontrado ni si quiera en la pagina de hp.
y otra cosa era actualizar el firmware que ya lo he conseguido, pero que no me he atrevido a hacerlo porque he leido en todas partes que es peligroso y que si no lo haces bien ya telo cargas por los siglos de los siglos porque ademas es irreversible. así que eso aún no lo he hecho y no me gustaria hacerlo porque no me siento segura para ello.
por último leí que desinstalando la unidad y buscando nuevo hardware se corregiria esto solo, pero no solamente no se corrige nada, es que ni siquiera entra en la pagina de actualizar porque te dice que no es capaz de encontrar nada. Entonces quise ponerlo como estaba y me dijeron que reiniciara y volvería a coger la configuración antigua, cosa que no es verdad porque no la ha cogido y no solo eso, sino que ahroa me ha desaparecido la unidad e: que es la del dvd writer y no sé como volverla a poner.
por favor me podrán ayudar?? porque hoy he conocido su foro buscando por la red , muchas gracias, espero que me haya explicado bien, porque tampoco soy una experta en esto y tambien espero no haber roto o infringido ninguna norma del foro, me las he leido por encima porque estoy en el trabajo y no puedo perder mucho tiempo no me lo permiten.
mi grabadora que no lo he dicho es:
hp dvd writer 640b
gracias de nuevo, espero su respuesta como agua de mayo a ver si ya soy capaz de poner todo en orden, a no ser claro, que la grabadora haya muerto totalmente y esté estropeada.
saludos
El caso es que ayer estaba de nuevo buscando cosas cuando lei una que era deshabilitar la unidad y luego reiniciar y que la restable
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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