| 3dgar |  |
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2008-04-22 02:56 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2514056
Características: Windows XP Home 1024 ram, pentium 4 a 4.2 ghz, 120 disco duro.
Que tal..saludos a todos y espero me puedan ayudar:
Tengo una hp laserJet 1022 instalada correctamente en mi xp home edition... y resulta ke de repente comenzo a salir el mensaje "NO SE PUEDE IMPRIMIR DOCUEMNTO LOCAL DE BAJO NIVEL" y marcaba error, apague la impresora y la encendi nuevamente despues de los forzosos 10 segundos... y por fin salia mi impresión, en ocasiones tenia ke apagarla de 4 a 5 veces para ke me imprimiera... despues de todo ese show, un dia de plano ya no kiso imprimir... hice la misma acción de apagarla y me seguia saliendo el mismo mensaje de "Documento local de bajo nivel" el chiste es ke al abrir el estado de mi impresión (icono de la impresora junto al reloj) vi ke al mandar a imprimir se eliminaba mi envio en menos de un segundo...mandaba a imprimir 10 a 15 veces y solo veia como se desaparecian las ordenes de impresión como si en realidad las estuviera imprimiendo. Como veran es algo raro, pues ya revise todo...drivers, puertos usb, etc..todo lo posible... y no kiere imprimir. Perdon por tanto choro pero esa es mi situación... alguien sabe o le a pasado algo similar? ke me diga como lo soluciono, porke kizas la opcion mas simple es resetear mi compu..pero tardo 1 dia completo en hacerlo..pues debo cargarle todos mis programas de diseño y es todo un show.
Espero puedan ayudarme...
gracias...
3dgar
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| almalasi |  |
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Re: Mi laserJet no imprime - 2008-04-22 09:38 - Respuesta 2
Pues si ya has revisado todo0 lo que comentas sólo te queda llevar la impresora a un SAT HP y que la miren. Puede ser un fallo de la impresora (que tambien se estropean) | |
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| 3dgar | |
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Re: Mi laserJet no imprime - 2008-04-22 09:46 - Respuesta 3
Lo mismo pense...ke kizas la impresora esta mal..pero la instale en otra pc y funciona correctamente, ademas contacte al soporte tecnico via chat y pues obvio culpo al sistema operativo. De cualkier forma gracias por tu respuesta... pero sigo en las mismas.... | |
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| almalasi | |
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Re: Mi laserJet no imprime - 2008-04-22 09:57 - Respuesta 4
Desinstalala totalmente, reinicia y vuelve a instalarla. Pasale tambien un buen antivirus, por si acaso son bichos. | |
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| 3dgar | |
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Re: Mi laserJet no imprime - 2008-04-22 10:03 - Respuesta 5
ya lo hice bastantes veces... elimine...reinicie...instale... me dice dispositivo listo para usarse, no presenta conflictos, escanie toda mi pc al maximo de seguridad con kaspersky 6.0.2 actualizado y nada... sospecho ke algun archivo importante de xp se daño y me impide usar mi impresora... | |
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