| michaelknight |  |
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2008-04-04 00:22 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2510590
Características: Windows XP Home, 1 GB RAM, Intel Centrino, 1.87GHz, 80 GB disco duro.
Hola, tengo un problema y necesito resolverlo con urgencia, pues lo necesito para trabajar.
El caso es que instalé un software que se emplea para interpretar los resultados que se obtienen con un cromatógrafo (que es un aparato de análisis químico). El software en cuestión se llama Agilent Chemstation version A.10.01.
El problema que tengo es que en el ordenador en el que necesito utilizar este software no puedo abrir los archivos. Al abrir desde el programa la carpeta que contiene el archivo que quiero cargar, éste ni siquiera aparece en el menú. En lugar de verse el nombre del archivo, se ven carpetas con nombres de otros programas que tengo instalados, como pdf 995, windvd, winisi, etc.
Sospecho que el problema es que este software es para XP profesional y el ordenador en el que lo necesito utilizar tiene Windows XP home edition.
He buscado soluciones en la web del fabricante, y en algunos lugares de internet sin encontrar la solución.
¿Podría hacer algo para poder utilizar el software sin tener que cambiar el sistema operativo? (suponiendo que este sea el problema)
Muchas gracias
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| Molinavarro |  |
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Re: Software XP Profesional/ XP Home - 2008-04-04 00:57 - Respuesta 2
Pues tienes razón con lo del Sistema Operativo, según la hoja de compatibilidades del desarrollador del Software no tiene soporte la versión Home, o al menos no la establece:
http://www.chem.agilent.com/Library/Support/Documents/a10674.pdf
Si te entiendes con ellos en inglés puedes solicitar la información, desconozco si pudiera existir un parche o actualización para lo que pretendes:
http://www.chem.agilent.com/en-US/Support/Downloads/Patches/Pages/default.aspx
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Saludos. | |
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| michaelknight | |
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Re: Software XP Profesional/ XP Home - 2008-04-04 01:09 - Respuesta 3
Eureka!
Tengo la solución (después de tres días buscando sin descanso), aunque es un poco "chapucera".
He descubierto que si copio las carpetas directamente en C:/, el programa sí puede abrir los archivos.
No me preguntéis por qué (porque de informática sé lo justito), pero funciona. Si alguien quiere profundizar en el tema pues bienvenido será.
No sé si habrá mucha gente interesada en un software tan específico, pero ahí queda por si a alguien le interesa.
Muchas gracias por vuestra atención y por vuestra ayuda
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