| Ruly_Black |  |
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2008-03-14 21:51 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2507065
Características: Windows XP Profesional, 128 RAM, 80 GB Disco Duro, Procesador intel celeron .
Muy buenas a todos, espero puedan apoyarme con el problema que les describo a continuacion o por lo menos darme un diagnostico:
Lo ke pasa es ke hace unos dias se me ocurrio querer instalar un antivirus, para ser exactos el Panda, al iniciar la instalacion el programa me aparecio la opcion de desisntalar otro antivirus ke tenia y pero al darle la opcion de aceptar y despues de terminar la desinstalacion, me pidio reiniciar la compu, pero al hacer esto, se me inivio y tuve que apagar el equipo directamente.
Al volver a encender el equipo, directamente ejecuto otra vez el programa de instalacion del antivirus, pero me volvio a inivir el equipo y de nuevo tube que apagarlo, pero al volver a encenderlo, ya solo entra hasta aparecer el fondo de pantalla del escritorio y ahi se queda, te doy la opcion control-alt-suprimir para poder apagar el equipo y al estar cerrando al sesion, me marca que el explorador no se pudo ejecutar, espero que se cierre y simplemente se queda guardando la configuarcion y no se apaga la maquina, tengo que apagarla directamente.
Para esto aclaro que ya la e vuelto a encender y sigue haciendo lo mismo, no inicia el explorador y tampoco llega a apagarce el equipo, tomando en encuenta que la deje prendida toda la noche y solo se kedo en la pura pantalla del escritorio y tambien al apagarla la e dejado horas y no e llega a apagar.
me podrian decir si tiene algo ke ver el programa ke kise instalara, ya que tengo pensado llevar el disco duro con un amigo, para ver si desde su compu puedo accesar y eliminar ese archivo y recuperar la informacion grabada.
Saludos
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| lipman |  |
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Re: Error en explorador de windows - 2008-03-14 22:16 - Respuesta 2
Si el problema surgió tras instalar el programa, lo más normal aparentemente es que ese sea el problema.
Te recomendaría desinstalarlo (y así te quedas sin ningún antivirus) y justo hacer eso, instalarlo. Para eso te vas a windows en modo a prueba de errores como administrador (cuando inicias windows, en la pantalla negra del principio para acceder a la BIOS pulsas F8 (o F6, depende del ordenador)) Y cuando llegues allí simplemente lo reinstalas.
Finalmente, si te vuelve a dar el problema haz lo anterior de nuevo e instala el anterior antivirus u otro.
Saludos | |
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| Ruly_Black | |
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Re: Error en explorador de windows - 2008-03-15 16:12 - Respuesta 3
Lo ke pasa es ke tampoco me deja entrar al administrador y mucho menos al bios, pór eso mi pregunta de ke si instalaba el disco duro en otra compu y desde ahi poder borrarlo | |
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