Problema de velocidad de descarga |
Problema de velocidad de descarga - 1 - 2008-03-13 22:02
192 veces - 0 - 2506866 | Estado: Mensaje cerrado. |
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Características: Windows XP Profesional, no es necesario este dato.
Hola a todos espero que me podais ayudar
Os pongo en situacion.
LLevo mas de dos años con la compañia Arrakis.
Tenia contratada 1 mega pero en febrero de este año supuestamente hicieron un cambio para aumentarlo hasta los 6 megas, antes del cambio me mandaron un correo electronico con las instrucciones que debia seguir para configurar la conexion.
Entiendo que la velocidad depende de la distancia y de la hora pero segun la pagina del router mi velocidad de bajada deberia de ir a 5 megas pero aqui viene el problema:
Recien conectado el router que por cierto es un Vigor 2700Ge de DrayTek la velocidad va a 2-3-4 megas segun le de pero pasados unos minutos y haciendo un Test de velocidad se me pone a 30-100 kbps.
He llamado a atencion al cliente o como se diga pero me digeron que era un virus pero mi antivirus ( Norton 2007) no detecta ningun virus.
He llamado varias veces pero me dicen que es muy raro y cada una de esas veces me dicen que han abierto un parte de averias pero a la llama siguiente me dicen que el parte estaba cerrado....
Un saludo
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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