| marise |  |
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2008-03-13 16:43 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2506778
Características: Windows XP Home, pentium 4.
tengo el antivirus nod 32 center y estoy muy satisfecha, pero hoy he decidido pasarlo como todas las semanas, pero no me deja abrirlo, no responde. también tengo el cleaner y tampoco me deja. que puedo hacer?. gracias.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Hurricane |  |
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Re: No me deja abrir antivirus - 2008-03-13 16:45 - Respuesta 2
Ve a Inicio, Todos los Programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema, selecciona donde dice Restaurar mi equipo a un estado anterior, clickea sobre Siguiente, selecciona una fecha y le das a Siguiente; de ahí en adelante sólo sigue las instrucciones.
Cuéntanos las novedades. Saludos
HURRICANE
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| marise | |
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Re: No me deja abrir antivirus - 2008-03-13 16:48 - Respuesta 3
he restaurado el sistema a 3 dias antes y continua igual, no se si sera debido a un correo que recibi. | |
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| Hurricane | |
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Re: No me deja abrir antivirus - 2008-03-13 16:57 - Respuesta 4
Haz una limpieza a full:
* Deshabilita Restaurar Sistema
* Inicia tu PC en Modo Seguro
* pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado (o algún scanner on-line, como: Panda On-line, Ewido On-line)
* pásale el Spybot Search & Destroy
* pásale el Ad-Aware 2007 (opción Full Scan)
* Realiza una limpieza del Registro con el RegSeeker (Clean the Registry - Auto Clean - GO); luego, pásale el CCleaner.
* Inicia tu PC en Modo Normal y pásale el HijackThis (Descarga e instala el programa, clickea sobre el archivo descargado, selecciona do a system scan and save logfile y el contenido del Bloc de Notas pégalo en este mismo Post).
* Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema
Cuéntanos las novedades. Saludos
HURRICANE
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| marise | |
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Re: No me deja abrir antivirus - 2008-03-13 17:09 - Respuesta 5
perdona, pero no se deshabilitar restaurar sistema ni iniciar en modo seguro | |
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