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2008-03-02 20:08 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2504610
Características: Windows XP Home, Portatil HP, 512 de memoria, intel pentium 4, 40 GB.
Hola a todos, soy nueva en el foro. Os comento mi problema a ver si alguien puede ayudarme. Desde hace unos meses de vez en cuando mientra navego me ocurre un error grave (pantalla azul) y el PC se reinicia apareciendo el mensaje de que se ha salido de un error grave. No es con una web o programa concreto, me ha ocurrido subiendo fotos al Picassa, usando **** e incluso consultando una web médica con acceso a una base de datos de publicaciones (aquí no te bajas ni subes nada, solo se consulta online). El detalle del error es el siguiente:
C:\\DOCUME~1\\Yo\\CONFIG~1\\Temp\\WERd097.dir00\\Mini030208-01.dmp
C:\\DOCUME~1\\Yo\\CONFIG~1\\Temp\\WERd097.dir00\\sysdata.xml
No se si es problema del explorer o de windows o problema de hardware. Que yo recuerde no he instalado ningún programa recientemente.
No se donde buscar porque la verdad no tengo suficientes conocimientos para ello.
Gracias de antemano.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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[Mensaje editado por necromantika con fecha: 02-03-2008 20:12:20]. | |
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| Molinavarro |  |
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Re: Error-pantalla azul y reinicio navegando - 2008-03-02 22:39 - Respuesta 2
Entra en Modo Seguro (F8 durante el proceso de arranque).
Pincha en Inicio, Ejecutar. Teclea %temp% y acepta. Borra todo lo que veas en la carpeta que emerge.
Puedes también pasar una comprobación de errores y desfragmentar la unidad del sistema (generalmente C:), pulsando en Mi PC con el dcho. del ratón, Propiedades, Herramientas.
Si el problema persiste procederemos a una limpieza...
Saludos. | |
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Re: Error-pantalla azul y reinicio navegando - 2008-03-04 21:37 - Respuesta 3
Muchas gracias, lo probaré ahora. Lo de desfragmentar ya lo he hecho, y he liberado espacio en disco. TAmbién ha despejado bastene el disco duro porque he comprado un disco duro externo. No ha cambiado nada así que pruebo lo que me dices.
Gracias otra vez y saludos. | |
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Re: Error-pantalla azul y reinicio navegando - 2008-03-05 21:19 - Respuesta 4
Hola otra vez. He hecho lo que me recomendaste, incluído desfragmentar el disco. También he desintalado algún programilla prescindible como el Picassa. Hoy me ha vuelto a ocurrir, visitando una web de búsqueda de artículos médicos, que no creo que sea peligrosa en absoluto (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/PubMed/). ¿Alguien me puede dar alguna solución? ¿Teneis idea de cual es la causa de este error?
Gracias. | |
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| AdalM |  |
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Re: Error-pantalla azul y reinicio navegando - 2008-03-05 21:22 - Respuesta 5
Dices que has comprado un disco duro externo: has probado a navegar sin el disco enchufado? | |
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