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Problema al instalar programa nero 7 Essentials

Angel-ito
2008-02-02 20:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2498321


Características: Windows XP Profesional, 40 GB.

Hola a todos. Soy nuevo en este foro y tengo un problema que a continuación os cuento.
Me han regalado una grabadora externa de DVD, marca HP DVD 1040e, con la cual viene el programa Nero 7 Essentials, de entrada he desinstalado los programas fotográficos que tenía para que no tuviese ningún problema. Cuando iserto el CD en el lector del ordenador comienza el proceso de instalación, y voy siguiendo los pasos hasta que llego a la ventana de insertar el codigo del CD. Inserto el código que viene incluido en el CD y no escrito en ningún sitio y me dice que el código es erroneo, que teclee el correcto. Pensando que era un problema del CD me fuí a los grandes almacenes donde me compraron la grabadora y me lo cambiaron ( me lo hiceron dos veces ) y me seguia dando el problema. Lo intente en un portatil que tengo y en ese ordenador no tengo ningún problema. ¿podeis ayudarme a averiguar cual es el problema?.
Gracias.

Posibles soluciones:
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caterpilar

Re: Problema al instalar programa nero 7 Essentials - 2008-02-02 20:49 - Respuesta 2

Hola Angel-ito, Intenta lo siguiente, Actualiza todo, antivirus, antiespías, desconéctate de la red, deshabilita restaurar sistema - Inicia tu PC en Modo Seguro - Ejecuta el Antivirus (actualizado) - Ejecuta algún antiespías (actualizado)….. SuperAntispyware / Spybot S&D / Ad-aware (elimina los insignificantes también) - Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner - Ejecuta el HijackThis ……….habilita restaurar sistema......... (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)………Luego… Inicio / Ejecutar y en el recuadro escribe sfc /scannow y pulsa enter (pidirá el Cd de instalación de Windows XP Sp2) tarda un tiempo………. por último ejecuta el Diskeeper (desfragmentador)………….recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)………….Un abrazo.
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