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El equipo no responde por culpa de troyanos

marp
2008-01-27 23:04 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2496998


Características: Windows XP Profesional, intel pentium.

Hola buenas noches, necesito vuestra ayuda. En primer lugar deciros que no tengo mucha idea de informatica, pero os comento el problema que tengo. Mi hermana me deja su portatil que ha tenido un mes sin antivirus, al instalarle el Norton 360 me detecta; Backdoor.Trojan y Trojan Patcheplinf, afectando a entradas de registro, archivos y memoria caché. Trato de entrar en Internet y no me deja, así que consulto vuestra Web por si hubiera alguien con algun problema similar y veo que sí. Le aconsejais que le pase el programa Superantispyware y es lo que hago (con este programa detecta lo siguiente; Trojan.Net-Winload/CP y Trojan.Net-Fake/YTB ). Despues de esto se me apaga el ordenador y no hay manera de entrar, en pantalla me aparece solamente F=ROM Based Setup, le doy a F10 y no me responde. Lo he reseteado y nada de nada, todo los intentos imposible, siempre me aparece la misma pantalla. ¿Que me aconsejais? ¿Esto tiene solución?. Tampoco podía entrar en Modo a prueba de fallos. Muchas Gracias

Posibles soluciones:
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TheTourist

Re: El equipo no responde por culpa de troyanos - 2008-01-27 23:07 - Respuesta 2

Hola
Consigue un cd de Windows XP y intenta iniciar con el y reparar windows
en todo caso no creo que sea un problema de troyanos, creo que hay un problema con el hardware
saludos
marp

Re: El equipo no responde por culpa de troyanos - 2008-01-27 23:32 - Respuesta 3

Gracias por tu respuesta. Pero si es un problema del hardware,¿porque no podia conectarme a internet cuando todo aparentemente estaba correcto? Antes de pasarle en antivirus podia conectarme a internet, el problema ha surgido despues de pasarle el antivirus. Un saludo
tordanxa

Re: El equipo no responde por culpa de troyanos - 2008-01-27 23:56 - Respuesta 4

Lee esto: http://www.configurarequipos.com/problemas-frecuentes/104/reparar-conexion-a-internet

saludos
marp

Re: El equipo no responde por culpa de troyanos - 2008-01-29 16:27 - Respuesta 5

Gracias Rahel, voy a leer la página que me aconsejas.
Creo de todas formas que independientemente de los problemas de los virus, el compañero/a "The Tourist" que me contestó de que podia ser un problema de hardware va a llevar razón, porque tengo que , encender el equipo al menos 3 veces para que arranque como debe (si ya es problema del disco duro o la placa base , eso no llego a distinguirlo).
Como te he dicho leeré la página que me aconsejas. Muchas Gracias.
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