He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. |
He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 1 - 2008-01-20 17:28
359 veces - 4 - 2495400 | Estado: Mensaje cerrado. |
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Características: Windows XP Home, (...).
¡Hola!
He instalado un antivirus en mi ordenador sin haber desinstalado el anterior y el equipo se ha bloqueado. Se inicia pero, tras apenas unos segundos, no responde. El ratón no responde tampoco. No sé cómo acceder a desintalar el programa si no puedo realizar ninguna acción. ¿Podría alguien proporcionarme una solución?
¡Gracias!
Lydia
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
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He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 2 - 2008-01-20 17:34
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Inténtalo desde modo a prueba de fallos
saludos
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He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 3 - 2008-01-20 18:10
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bueno lidia ese es un problema trata de solucionarlo asi: al iniciar trata de cerrar uno de los antivirus que aparece en tu barra de tareas. en la esquina inferior derecha de tu pantalla. y si no te da tiempo tendras que formatearla. 
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He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 4 - 2008-01-20 18:55
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Ingresa en modo a prueba de fallos F8, y desinstala de preferencia los 2 antivirus, luego ingresa normalmente y chekea en si quedo algun registro de ellos que te pueda molestar (regedit) y luego vuelve a instalar solo un antivirus. Espero lo puedas solucionar.
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He instalado un antivirus teniendo ya instalado uno. - 5 - 2008-01-20 19:31
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Muchísimas gracias por las respuestas. El problema es que, al entrar en modo a prueba de fallos, ¡no consigo desinstalar los antivirus! No reacciona después de seleccionar "quitar"...
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