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Problemas con el idse-imss

2008-01-16 17:37 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2494525


Características: Windows XP Home, pentium(r) 4 cpu 3.06 ghz 504 mb de ram.

al querer entrar al idse me pone que ,1. no se ha podido cargar el entorno de ejecucion de java
2. varias maquinas virtuales java ejecutandose en el mismo
proceso han provocado un error.,
tambien me pone explore.exe error en aplicación
la instrucción en "0x2e746e65" y después me pone, que la memoria no se puede leer. como le puedo hacer para solucionar este problema , agradezco la ayuda que me proporcionen, gracias

Posibles soluciones:
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Re: Problemas con el idse-imss - 2008-03-28 00:17 - Respuesta 2

Buenos días (Verifica que tu navegador tenga un nivel medio o bajo de seguridad y deshabilite cualquier aplicación que pueda bloquear la aplicación de IDSE; antivirus; barras de google o yahoo, bloqueador de elementos emergentes etc); verifique que tenga solo una aplicación de JAVA compatible y el Java Policy; si desde el portal de IDSE continua la misma incidencia; envíe la pantalla del error por favor; anexo manuales de configuración favor de leer detenidamente y aplicar.

Intente desinstalar TODAS las versiones de Java; desde InicioàPanel de ControlàAgregar o quitar programas TODAS LAS VERSIONES DE JAVA EMPEZANDO DE LA MÁS ANTIGUA (java 1.3) a LA MAS RECIENTE (java 6 TM) deben ser desinstaladas una por una; las que no se puedan desinstalar déjelas al final y reinicie la computadora y verifique que en agregar o quitar programas no queden versiones de Java; J2SE; Runtime Enviroment; etc. REINICIE SU EQUIPO; ya reiniciado su equipo; ingrese a la siguiente liga y descargue el JRE WINDOWS PLATAFORM OFFLINE MULTILENG (no el JDK solo JRE); desactive antivirus mientras instala y desinstala y realiza pruebas; desactive Barras de Google o cualquier otra aplicación que le bloquee ventanas del navegador; LOS UNICOS REQUISITOS PARA IDSE SON QUETENGA UNA VERSION DE JAVA COMPATIBLE INSTALADA Y LOS CONTROLES ACTIVE X habilitados; verifique manuales adjuntos con detalle y favor de confirmar si quedo o no configurado su equipo; saludos.

http://java.sun.com/products/archive/j2se/5.0_07/index.html à Download Java JRE à Accept àWindows Plataform Offline Multileng. (18 Mb) GUARDAR y después de guardado Ejecutar


http://www.imss.gob.mx/idse/actualizacionJavaPolicy.exe > GUARDAR y después de guardado Ejecutar

http://idse.imss.gob.mx/imss/visor/xpvista.pdf > GUARDAR y leer (en página 5 marca versiones compatibles).

Verifique si desactivando su antivirus (El antivirus PANDA y PC CILLIN aun desactivados corren procesos de bloqueo si usted considera necesario desinstale antivirus y reinicie equipo el antivirus podría ser la causa de la incidencia) y barras de google o el bloqueador de elementos emergentes funciona; saludos

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