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2007-12-27 01:48 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2490129
Características: Windows Vista, HP PAVILION TX1332LA.
Hola amigos, espero qme puedan ayudar, la pregunta es la siguiente:
Hace 2 semanas adquiri una portatil HP Pavilion TX1332LA (Windows Vista -Mobile AMD Turion™ 64 X2 Dual-Core con tecnología TL-58 (1.9 GHz, 512KB+512KB L2 Cache - 802.11a/g/n WLAN & Bluetooth MULTIGRABADOR CD/DVD), todo iba bien hasta me compre un juego de Logitech y cuando probe instalar los driver, oh sorpresa, mi lector no leia el CD era como si estuviera vacia, entre al explorador y seleccione la unidad cd/dvd y de inmediato expulsa el cd pidiendo q inserte un CD, el detalle esta en que este mismo CD de logitech se lee en todas la otra maquinas, probe en otras laptops y computadores todas leen, claro que estas maquinas tienen instalado el windows xp, por ello dedusco q el problema es con windows vista y el cd de logitech. Para q me puedan ayudar bien, les cuento q pedi ayuda a soporte tecnico de HP y a tanta insistencia me dieron una posible solucion: eliminar el dispositivo cd/dvd del administrador de dispositivos, y luego eliminar una clave de registro entrando al REGEDIT, y reiniciar la pc, pero cuando lo reinicie ya no funcionaba el mouse de mi portatil asi q tuve q restaurar el sistema a un punto anterior de los cambios, y todo esta como antes, sin poder leer ese CD, al comienzo el Sr. de HP me dije q simplemente obviara ese CD ya q ese era el problema (probe otros cd y dvd y si los lee), pero tuve q insistir, digame entonces porque si lee en otras portatiles y computadores, ahi recien me dio esa posible solucion que les comente, luego perdi la conexion con ese tecnico de HP, pero mas tarde llame por fono y me deribaron a otro tecnico y me decia q Windows vista tiene algunas particularidades, y podria estar bloqueando la lectura de ese CD por considerarla peligrosa o algo asi, asi qme pidio q probara ese mismo CD en otra maquina que tenga instalada windows vista y segun eso le llamara.... bueno amigos haber que les parece este tema, ojala puedan ayudarme, mañana probare ese CD como me dijeron en otra pc con windows vista y les aviso...
Wilmer Ponce
Huancayo Perú
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