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Se me apaga la computadora?


klehabin
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2007-12-22 22:46 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2489419


Características: Windows XP Profesional, intel dual core, memoria de1.5GB, disco duro de 80GB.

Desde que adquiri mi equipo hace mas de 1 año, cada vez que estoy trabajando en cualquier aplicacion de office o realizando cualquier actividad ya sea navegando en internet, jugando, chateando, etc, se me apaga la computadora y luego se reinicia y me aparece un mensaje de informe de errores que al enviarlo via internet me dice que puede ser un error de hardware....Me gustaria saber ¿cual de los componentes puede causar esta falla (que se apague y se reinicie la computadora) y como puedo saber cual de ellos es el que la causa?....Vale mencionar que ninguno de los 3 tecnicos que ha revisado mi equipo, incluyendo el del servivio tecnico del sitio donde la compre ha podido dar con la falla, y ademas le cambiaron la memoria pero aun se mantiene la misma falla y sinceramente ya no se que hacer.....Le agradeceria a quien me pueda ayudar para resolver este problema......

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Se me apaga la computadora? »

Más sobre: Windows Windows XP Memoria ram Problemas Soporte Técnico Internet Disco duro Intel



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necromantika
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15.525 posts


Re: Se me apaga la computadora? - 2007-12-22 22:57 - Respuesta 2

pues exije que te cambien el pc por otro, esa avería puede causarla práticamente cualquier elemento


salu2
necromantika

Más sobre: PC's



klehabin
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Re: Se me apaga la computadora? - 2007-12-22 23:46 - Respuesta 3

ya no la puedo cambiar porque se vencio el plazo de garantia de la tienda....lo que no quiero es que me vuelvan a decir lo mismo que me han dicho el resto de los tecnicos, de verdad no se a quien creerle o no.....le cambiaron la memoria, le reinstalaron el Windows de nuevo, no tiene ningun virus.....Por eso quiero saber que le puede estar causando la falla a mi computadora, porqu ehasta ahora nadie ha dado con el problema....

Más sobre: Windows Instalar Windows Memoria ram Problemas Soporte Técnico



JOSCE
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Re: Se me apaga la computadora? - 2007-12-23 00:44 - Respuesta 4

nose, tal vez sea una mala instalacion del sistema, o tal vez que se hallan dañado algunos archivos de este en algun momento desde que compraste la maquina, por culaquier causa, ya sea algun virus, que hallas borrado algo accidentalmenet, etc. que se yo.

a mi me ha pasdo igual con algunas de mis compus, de pronto se comioenzan a reiniciar cuando estan trabajando, y ciertamente es muy dificil hallar la causa( esto por lo que dices que los tecnicos no te pudieron resolver esto) y si tambien a veces aparece el mensaje de que puede ser un cambio de hardawareó sofware.
esto yo no lo he podido resolver, ni siquira restaurando a un estado anterior ó recuperando el sistema con el cd de windows.

la unica forma en que lo he resuelto es instalando nuevamente el windows xp desde cero, y asi vuelvo a tener las pcs funcionado como nuevas.

tal vez no sea tu caso , pero si dices que ya no puedes cambiarla por que ya vencio la grantia, entonces nada pierdes con instalar de nuevo el sistema desde cero. y asi sales de dudas sobre si es ó no el sistema, antes de que empieces a probar componentes.

respalda toda tu informacion antes de hacerlo.

como te digo a mi asi me ha sucedido y asi lo he resuelto; si quieres probar ahi esta la opcion.

saludos

Más sobre: Windows Windows XP Sistemas operativos Instalar Windows Soporte Técnico Reparar Archivos



Saint_guard
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49 posts


Re: Se me apaga la computadora? - 2007-12-23 01:26 - Respuesta 5

Mmmm...quizás debe de haber una falla en el sistema porque si se te reinicia solo es porque no guarda las configuraciones, lo que podrías intentar hacer es sacar tus dispositivos de tu pc y probarlos en otro así irás descartando los dispositivos que estén ok... 8-)

Más sobre: Sistemas operativos PC's



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