| Novata2 |  |
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2007-12-12 20:05 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2487478
Características: Windows XP Home, Pedidme los datos necesarios, es que no los sé....
He pasado el antivirus, y me ha detectado unos cuantos virus. Ponía lo siguiente antes de la lista de los virus encontrados:
Resalte los archivos de la lista y haga clic en "Limpiar" para eliminar el virus. Haga clic en "Poner en cuarentena" para aislar los infectados imposibles de limpiar. Haga clic en "Eliminar" cuando no se puedan limpiar y ya no los necesite.
A continuación pondré la lista de los virus detectados:
-(Como icono un candado con un tic verde encima) TROJ_DLOADER.PLT /Según la lista su estado es: poner en cuarentena/ Y después la ubicación del virus. -En la lista aparecen más virus de las mismas características, sólo que en otra ubicación-.
-(Como icono un círculo con una X encima) TROJ_DLOADER.PLT/ En la lista debajo de "Estado" pone: No se puede poner en cuarentena/ La ubicación. - Tengo 7 virus más en la lista, es decir, abajo del primero aparecen seis más de las mismas características excepto la ubicación-.
Mis preguntas son:
1. ¿Cómo elimino los virus si no puedo darle al botón de "Limpiar"?
2. ¿Qué significa eso de "poner en cuarentena" y qué supone?
3. ¿Qué puedo hacer para que no me vuelva a ocurrir lo mismo en el futuro?
Gracias de antemano por la ayuda, y si necesitáis algo más de información tan sólo decídmelo y os la daré.
Millones de gracias de nuevo.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| angel32 |  |
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Re: Problemón con un virus - 2007-12-12 20:18 - Respuesta 2
Prueba a pasar el antivirus desde Modo Seguro (pulsa repetidamente F8 al arrancar el PC)
Ponerlos en cuarentena los virus significa aislarlos del sistema, no afectaran.
Muchas veces los virus infectan archivos del sistema y por ese motivo no se pueden limpiar ni eliminar por estar esos ficheros utilizandose en ese momento. Por eso t comento de que se lo pases a Modo seguro, que carga muy pocos ficheros de windows.
Intentalo tambien con alguno online (Panda Activescan, Trend-micro, F-Secure Online Scanner, Kaspersky Online Scanner ) | |
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| Novata2 | |
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Re: Problemón con un virus - 2007-12-12 21:14 - Respuesta 3
Mi antivirus es el Trend Micro y lo actualicé ayer (lo comento por si acaso). He intentado hacer lo de F8, pero no ha sucedido nada, es decir, no ha surgido efecto alguno. Tal vez lo haya hecho mal.
Por otra parte, no he entendido muy bien lo de Modo Seguro (la verdad es que no sé nada de informática; no es que lo hayas explicado mal), pero parece que si cosigo instalarlo o ponerlo, no tendré este mismo problema. Por eso, me gustaría saber cómo puedo pasar el antivirus a "Modo Seguro" si es cierto que el truco de F8 no funciona en mi ordenador.
Gracias por tu ayuda, y la futura respuesta, tengo problemas gordos con el ordenador debido al virus...
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| angel32 | |
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Re: Problemón con un virus - 2007-12-12 21:48 - Respuesta 4
Se trata de cuando enciendas el PC, empieza a pulsar repetidamente F8 hasta que te aparece un menu de seleccion de windows, elige la opcion Modo Seguro. Y cuando termine de cargar windows, ejecuta tu antivirus y pasarselo a todo el sistema, haber que detecta y que elimina.
Prueba tambien con los antivirus online que te he comentado, entra en las web de esos antivirus (buscalo en el google) y busca el antivirus gratuito online y pasaselo a tu sistema. | |
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