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NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS (Solucionado)


krsna
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2007-12-09 18:21 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2486831


Características: Windows XP Profesional, memoria ram 376 intel celeron disco duro 80 gb.

Mi problema es el siguiente: mi pc no me deja instalar ningún tipo de anti virus...solo he logrado instalar el regseeker y el Ad-Aware los cuales los corro sin problemas. a demás no me deja instalar el Regcleaner y se reinia el pc cuando trato de hacerlo....¿será algún virus? se puede instalar algún programa en el pc entrando en modo seguro?? me imagino que mi pc esta pidiendo a gritos un formateo jajaja....a demás les cuento que mi pc llego a tener 3 anti virus instalados, claro yo no sabia que eso no se podía y fue un amigo el cual me aconsejo eso....que amiguito ese.....bueno solo quiero solucionar este problema por favor si alguna me puede oriental estaré muy agradecida



NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS (Solucionado) »

Más sobre: Windows Windows XP Instalar Windows Memoria ram Problemas PC's Programas Disco duro Intel Virus



Posibles soluciones:
No puedo instalar ningún anti virus (solucionado)No puedo instalar ningún anti virus (solucionado)
No puedo instalar ningún anti virus No puedo instalar ningún anti virus
 instalar un anti virus instalar un anti virus
No puedo instalar un anti virusNo puedo instalar un anti virus
Puedo tener  un anti virus y anti spywar en el pcPuedo tener un anti virus y anti spywar en el pc



tordanxa
22 puntos
37.437 posts


Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS (Solucionado) - 2007-12-09 18:35 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner; F-Secure Online Scanner ;
Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntispyware
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post).

Saludos

Más sobre: Sistemas operativos Instalar Windows Problemas Antivirus Programas Ordenador Virus Software CCleaner HijackThis Archivos



krsna
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Re: NO PUEDO INSTALAR NINGÚN ANTI VIRUS (Solucionado) - 2007-12-11 03:20 - Respuesta 3

Muchas gracias por tus consejos he podido solucionar mi problema y después de todos tus consejos instalé el sistema operativo sin formatear para probar y todo funciona bien ahora...ya instalé el anti virus y todos los programas que no me dejaba el pc. muchas gracias y me alegra saber que existen personas con conocimientos adecuados y precisos y ha demás dispuestos a compartirlos. muchas gracias. tengo otras dudas y espero tu ayuda. :-D

Más sobre: Sistemas operativos Instalar Windows Problemas Formatear disco duro Programas Reparar Virus
qwertyy - 10-08-2010 23:05.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 03:56:57 p.m., on 10/08/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)

Running processes:
C:\\WINDOWS\\System32\\smss.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\winlogon.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\services.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\lsass.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\Ati2evxx.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\svchost.exe
C:\\Program Files\\Cisco\\CSAgent\\bin\\CSAControl.exe
C:\\Program Files\\Cisco\\CSAgent\\bin\\leventmgr.exe
C:\\Program Files\\Cisco\\CSAgent\\bin\\dcgate.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\Ati2evxx.exe
C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Smc.exe
C:\\Program Files\\Common Files\\Symantec Shared\\ccSvcHst.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\spoolsv.exe
C:\\Program Files\\Application Updater\\ApplicationUpdater.exe
C:\\Program Files\\Common Files\\LightScribe\\LSSrvc.exe
C:\\Program Files\\Common Files\\Microsoft Shared\\VS7DEBUG\\MDM.EXE
C:\\WINDOWS\\system32\\svchost.exe
C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe
C:\\WINDOWS\\Explorer.EXE
C:\\Program Files\\Analog Devices\\Core\\smax4pnp.exe
C:\\ScriptPIM\\Aplicaciones\\NetSchedule7.exe
C:\\Program Files\\Common Files\\Symantec Shared\\ccApp.exe
C:\\Program Files\\Microsoft Security Essentials\\msseces.exe
C:\\Program Files\\Search Settings\\SearchSettings.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\ctfmon.exe
C:\\Program Files\\Common Files\\LightScribe\\LightScribeControlPanel.exe
C:\\Documents and Settings\\ug862693\\GV\\Tips básicos para el uso de tu PC.exe
C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\SmcGui.exe
C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\OFFICE11\\WINWORD.EXE
C:\\WINDOWS\\system32\\wuauclt.exe
F:\\HijackThis.exe

R0 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main,Start Page = http://pepwav12074.mis.mex.pi.pvt:8080/web/guest
R1 - HKLM\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main,Default_Page_URL = http://pepwav12074.mis.mex.pi.pvt:8080/web/guest/login
R1 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Internet Settings,AutoConfigURL = http://bis-internet.lar.pi.pvt/
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\\Program Files\\Yahoo!\\Companion\\Installs\\cpn\\yt.dll
R3 - URLSearchHook: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\\Program Files\\Search Settings\\SearchSettings.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0974848a-b5bc-49f2-9778-307742b4a55d} - (no file)
O2 - BHO: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - C:\\Program Files\\Dealio Toolbar\\IE\\4.0.2\\dealioToolbarIE.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\\Program Files\\Adobe\\Acrobat 7.0\\ActiveX\\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\\Program Files\\Search Settings\\SearchSettings.dll
O3 - Toolbar: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - C:\\Program Files\\Dealio Toolbar\\IE\\4.0.2\\dealioToolbarIE.dll
O4 - HKLM\\..\\Run: [SoundMAXPnP] C:\\Program Files\\Analog Devices\\Core\\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\\..\\Run: [NetSchedule7] C:\\ScriptPIM\\Aplicaciones\\NetSchedule7.exe
O4 - HKLM\\..\\Run: [ccApp] "C:\\Program Files\\Common Files\\Symantec Shared\\ccApp.exe"
O4 - HKLM\\..\\Run: [MSSE] "C:\\Program Files\\Microsoft Security Essentials\\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKLM\\..\\Run: [SearchSettings] C:\\Program Files\\Search Settings\\SearchSettings.exe
O4 - HKLM\\..\\Run: [nusbantivirus] "C:\\Program Files\\Naevius USB Antivirus\\usbantivirus.exe" -hide
O4 - HKCU\\..\\Run: [CTFMON.EXE] C:\\WINDOWS\\system32\\ctfmon.exe
O4 - HKCU\\..\\Run: [LightScribe Control Panel] C:\\Program Files\\Common Files\\LightScribe\\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\\..\\Run: [Tips básicos para el uso de tu PC] C:\\Documents and Settings\\ug862693\\GV\\GV.lnk
O4 - Global Startup: Cisco Security Agent.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\\PROGRA~1\\MICROS~2\\OFFICE11\\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\\WINDOWS\\system32\\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\\WINDOWS\\system32\\msjava.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\\PROGRA~1\\MICROS~2\\OFFICE11\\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://pepwav12074.mis.mex.pi.pvt:8080/web/guest/login
O16 - DPF: {05D96F71-87C6-11D3-9BE4-00902742D6E0} (QuickPlace Class) - http://gamwap0023.mis.mex.pi.pvt/qp2.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1252682912625
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} (get_atlcom Class) - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {ed54a7b0-6c1c-11d5-b63d-00c04faedb18} -
O17 - HKLM\\System\\CCS\\Services\\Tcpip\\Parameters: Domain = sabritas.mex.pi.pvt
O17 - HKLM\\Software\\..\\Telephony: DomainName = sabritas.mex.pi.pvt
O17 - HKLM\\System\\CS1\\Services\\Tcpip\\Parameters: Domain = sabritas.mex.pi.pvt
O20 - AppInit_DLLs: csauser.dll
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\\System32\\dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\\WINDOWS\\
O20 - Winlogon Notify: PCANotify - C:\\WINDOWS\\SYSTEM32\\PCANotify.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\\WINDOWS\\system32\\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\\Program Files\\Application Updater\\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\\WINDOWS\\system32\\Ati2evxx.exe
O23 - Service: pcAnywhere Host Service (awhost32) - Symantec Corporation - C:\\Program Files\\Symantec\\pcAnywhere\\awhost32.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\\Program Files\\Common Files\\Symantec Shared\\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\\Program Files\\Common Files\\Symantec Shared\\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Cisco Security Agent (CSAgent) - Unknown owner - C:\\Program Files\\Cisco\\CSAgent\\bin\\CSAControl.exe" -t c (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\\Program Files\\Common Files\\LightScribe\\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\\PROGRA~1\\Symantec\\LIVEUP~1\\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: RoxMediaDB10 - Sonic Solutions - C:\\Program Files\\Common Files\\Roxio Shared\\10.0\\SharedCOM\\RoxMediaDB10.exe
O23 - Service: Symantec Management Client (SmcService) - Symantec Corporation - C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Smc.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\\Program Files\\Common Files\\SureThing Shared\\stllssvr.exe
O23 - Service: Symantec Endpoint Protection (Symantec AntiVirus) - Symantec Corporation - C:\\Program Files\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe




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