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Atasco al arrancar portátil

siljc
2007-10-21 18:08 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2477262


Características: Windows XP Home, Portátil Fujitsu Amilo.

Buenas tardes,
el otro día intentamos utilizar una memoria portátil USB de 128GB para hacer una "copia de seguridad" del ordenador. Nos dió error en varias ocasiones que lo intentamos, a veces salía el icono en el explorador (cuando intentábamos acceder a él se quedaba bloqueado sin dejarnos ver nada) o directamente no lo reconocía. Llevamos la memoria externa al servicio técnico y tienen un mes para contestarnos.
El caso es que desde entonces, el ordenador no "arranca", vamos, empieza normal pero luego se queda en la pantalla de "Bienvenido" y no deja hacer nada, el ratón se puede mover, pero para nada. Se queda un icono en la esquina inferior derecha de Panda Antivirus, pero tampoco se puede hacer nada con ello.
Habíamos pensado que igual podíamos intentar volver a instalar Windows XP a ver si reaccionaba pero tenemos miedo de que borre todos los ficheros existentes.
¿Nos podríais ayudar?
Muchas gracias

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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