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Mi antivirus ya no se actualiza (Solucionado)

susanaastur
2007-09-30 19:57 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2472833


Características: Windows XP Profesional, 2GB ram,intel pentium 3,4 Ghz. .

Tengo instalado Karpesky 6.0 y siempre ha funcionado correctamente.Hoy a dia 30 me indicaba q las bases antivirus estaban caducadas. Como siempre me he dispuesto a actualizarlas, y me da el fallo de que no es necesaria la actualizacion, pero no me quita el mensaje de bases caducadas.
Estoy preocupada por que no se si es que hay algo mal en el antivirus o ha sido algun tipo de ataque exterior.
Ademas el antivirus esta correcto pues aun no le ha caducado la licencia ni nada todavia no tiene un año.

Espero q podais ayudarme.Por cierto el antivirus es comprado original no esta bajado de ningun lugar.

Muchas gracias saludos.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Mi antivirus ya no se actualiza (solucionado)Mi antivirus ya no se actualiza (solucionado)
No se me actualiza el antivirus!!No se me actualiza el antivirus!!
Mi antivirus no se actualizaMi antivirus no se actualiza
Antivirus no actualizaAntivirus no actualiza
No se me actualiza el antivirusNo se me actualiza el antivirus
almalasi

Re: Mi antivirus ya no se actualiza (Solucionado) - 2007-09-30 20:00 - Respuesta 2

¿Aparte de ser original lo has registrado? Si no lo registras no se activan las actualizaciones.
susanaastur

Re: Mi antivirus ya no se actualiza (Solucionado) - 2007-09-30 20:53 - Respuesta 3

Si lo registre con el numero de licencia q viene y nada. Gracias por tu contestacion.
almalasi

Re: Mi antivirus ya no se actualiza (Solucionado) - 2007-09-30 20:57 - Respuesta 4

Mira a ver si mañana actualiza. Si sigue sin actualizar ponte en contacto con Kaspersky y que te lo solucionen (es una de las ventajas de los antivirus registrados).
pereaz

Re: Mi antivirus ya no se actualiza (Solucionado) - 2007-10-01 01:03 - Respuesta 5

si tienes llave de licencia renuevala duran cierto tiempo y despues caducan
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