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Problemas de conexión hard-disk externo

rudybcn
2007-09-19 09:58 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2469978


Características: Windows 2000, Hard disk externo de 400 GB.

Hace tiempo he comprado un hard-disk externo de la marca ZAAPA (SAMSUNG).

Todas las veces que lo conecto a uno de los puertos USB de mi ordenador, después de un rato el sistema me da el mensaje de error que suele dar cuando se desconecta una periférica hardware.

A continuación, me niega el acceso a la periférica. Después de otro rato, me lo vuelve a permitir y, a continuación, me vuelve a salir el mensaje de error.

Todo ello sigue repitiéndose muchas veces, hasta que definitivamente ya no me permite acceder al hard-disk.

Hago notar lo siguiente:

1. El sistema operativo es el Windows 2000, con todas las actualizaciones puestas al día

2. Los puertos USB son del tipo 2.0, con driver correctamente instalado

3. He intentado conectarlo a cada uno de los 4 puertos USB

4. El problema se presenta únicamente con el hard-disk, nunca he tenido ningún problema con cualquier aparato que conecte a los puertos USB

5. He sustituido ya dos veces el hard-disk por otros nuevos

6. He probado a reinstalar todo, desde el driver de los puertos USB hasta el propio sistema operativo

Preguntas:

¿De qué depende el problema?

¿Cómo lo puedo solucionar?

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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