Error al conectar a internet mediante el explorer |
Error al conectar a internet mediante el explorer - 1 - 2007-07-26 11:57
1236 veces - 3 - 2458991 | Estado: Mensaje cerrado. |
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Características: Windows XP Profesional, Amd.
Os cuento, el otro día me dieron un ordenador para formatear, lo hice y lo probé conectándolo a internet desde mi trabajo (tuve que habilitar un proxy para poder conectarlo a internet) después se lo devolví al usuario y este al conectarlo desde casa mediante el router tuvo problemas de conexión a internet, le dije que deshabilitase el proxy que había introducido yo y que se me olvidó desconectar, cosa que hizo, pero seguía con los mismos problemas, la máquina no le detectaba el router y ni llamando al servicio técnico lo solucionaron. Fui a su casa y no se bien como conseguí conectarlo a internet, (al menos el msn funciona) pero al conectarlo mediante el explorador, da el mensaje de \"página no encontrada\" y en la barra de dirección aparecen uno letras y números delante de la dirección escrita, ejemplo: \"4?k2j3**********", sabéis donde puede estar el error? la verdad es que estoy un poco perdido, gracias de antemano por vuestra ayuda
Comentario del Moderador: No está permitido poner links a otras páginas que no sean oficiales o que no hayamos Autorizado.
[Mensaje editado por necromantika con fecha: 26-07-2007 12:17:27].
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 Error al conectar a internet mediante el explorer - 2 - 2007-07-26 12:20
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Deshabilita Restaurar Sistema, inicia tu PC en Modo Seguro, pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado (o el Panda On-line), pásale el Spybot Search & Destroy, pásale el Ad-Aware (para actualizarlo, entra a él y clickea sobre Check for Update Now), realiza una limpieza del Registro con el EasyCleaner (opciones Registry, StartUp, Add/Remove) y el Regcleaner. Inicia tu PC en Modo Seguro, pásale el HijackThis y postea el LOG por acá. Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema.
salu2
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Error al conectar a internet mediante el explorer - 3 - 2007-07-26 13:26
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Veo que sospechas que un virus o spyware pueda estar haciendo algo en el pc, de todos modos el pc está recientemente formateado y apenas se ha conectado a internet. Iré a casa del usuario y seguiré los pasos que me has indicado a ver si tenemos suerte. Gracias y ya te comentaré el resultado.
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Error al conectar a internet mediante el explorer - 4 - 2007-07-27 11:47
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Pues antes de hacer nada, probé a instalarle el firefox y va perfectamente, me imagino que el problema viene que en alguna parte del explorer se mantiene la configuración del proxy que utilicé para configurar la conexión desde mi empresa (hice el cambio de anulación de este proxy en la ficha de conexiones ) pero en alguna otra parte se mantiene, de todos modos con el firefox puede navegar. Gracias por la ayuda.
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