| maryslim |  |
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2007-06-07 14:58 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2451914
Características: Windows XP Profesional, No tengo ni ídea.
Hola!!
Hace 15 días que recogí el ordenador del técnico. Me instalaron el "autentico" XP Profesional y compré el antivirus de McAfee. Desde entonces se cuelga el ordenador al cabo de una hora aproximadamente y hay que volver a reiniciar.
Para vuestro conocimiento, no tengo ni ídea de ésto. Es más, me considero Wilma Picapiedra, pero antes que tenía el XP Profesional "pirata" y no tenía antivirus nunca se me colgó el ordenador.
Alguna sugerencia???
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| robertomarquez1 |  |
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Re: Porqué se cuelga el ordenador??? - 2007-06-07 17:10 - Respuesta 2
puede ser las memorias, verifica que no te las hayan cambiado o que te hayan reducido las memorias, hazle un defrag al disco duro y un scandisk para ver si tiene algun error | |
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| no_existe | |
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Re: Porqué se cuelga el ordenador??? - 2007-06-07 19:04 - Respuesta 3
Realmente puede ser complejo saber en la distancia que le pasa, si hace 15 días que recogiste el ordenador del técnico y te debió cobrar un dinero por el trabajo, te aconsejo que lo lleves otra vez y le expongas el problema, debe estar en garantía.
No lo manipules demasiado, no lo descubran y te invaliden dicha garantía por haber metido la mano, te pueden argumentar que salió perfectamente del taller y que luego después lo has manipulado y por eso te falla, desentendiéndose del problema.
Haz lo que creas oportuno, pero yo lo haría así.
Saludos.
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[Mensaje editado por ApacheJoe con fecha: 07-06-2007 19:06:53]. | |
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| maryslim | |
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Re: Porqué se cuelga el ordenador??? - 2007-06-07 22:38 - Respuesta 4
Muchas gracias Roberto, pero todas esas cosas que me sugieres no sabría ni por donde empezar a hacerlas. Reiniciar es más facil.
Gracias por tu tiempo e interés pero ya advertí que estabais tratando con Wilma Picapiedra. | |
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| maryslim | |
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Re: Porqué se cuelga el ordenador??? - 2007-06-07 22:41 - Respuesta 5
Muchas gracias por tu rápida respuesta. Está claro que volverlo a llevar al técnico será lo más conveniente, pero me fastidia la incomodidad de llevarlo y los dias que tarden en repararlo. No hay técnicos que vengan a casa?? Son mucho más caros??
Muchísimas gracias. | |
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