| Dios_Keos |  |
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2007-05-07 23:20 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2447637
Características: Windows XP Profesional, Pnetium IV-256RAM - HDD 40GB.
Tengo Win Xp Profesional Service Pack 1, intento instalar mi impresora Hp Deskajet 692C pero me sale un mensaje de error sobre la impresora o algo asi que no se puede imprimir, he desacargado el controlador pero nada, pregunte a los foros pero nadie me puede ayudar, espero que alguien tenga alguna ayuda para mi impresora y hacerla trabajar. probe los cables y estan bien, no tienen ningun daño, probe la impresora en la pc de mi compañero y funciona en su equipo, gracias
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| rafalistro |  |
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Re: Problemas con Hp Deskajet 692C - 2007-05-08 00:38 - Respuesta 2
Hola DiosKeos:
Comentas que te has bajado el driver. ¿Has probado de utilizar el controlador que trae Windows XP para la HP692C?.
Yo probaría a desinstalar lo que tengas instalado, y a agregar nueva impresora, pasando que te la detecte automaticamente, te vas a la opción seleccionar de una lista, ahí eliges HP y luego la 692C.
Yo tuve problemas con una 710 y poniendo el controlador de windows, se me acabarón los problemas.
Ya nos contarás.
Un saludo. | |
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| Dios_Keos | |
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Re: Problemas con Hp Deskajet 692C - 2007-05-08 01:30 - Respuesta 3
Hola rafalistro, gracias te comento que probe instalando el controlador de Win Xp, tengo el service pack 1, pero nada la impresora no funciona enviandome un error, gracias.
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| rafalistro | |
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Re: Problemas con Hp Deskajet 692C - 2007-05-08 01:43 - Respuesta 4
Hola DiosKeos:
¿Podrías concretarme el error exacto que te da?. Por cierto, ¿has comprobado el Servicio de Cola de Impresión?, míralo por si acaso.
Inicio
Configuración
Panel de control
Herramientas administrativas
Servicios
Localiza Cola de Impresión (Print Spooler)
Clic derecho y mira de iniciarlo si lo tuvieras detenido, o reiniciarlo.
Ya nos contarás.
Un saludo. | |
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| Dios_Keos | |
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Re: Problemas con Hp Deskajet 692C - 2007-05-08 22:41 - Respuesta 5
Hola amigo rafalistro hice todo lo que me has indicado y sigue apareciendo el mensaje de error en el area de notificacion que no se puede imprimir el documento.
Salu2 | |
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