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Problema al compactar en Outlook Express

rafafly
2007-04-13 22:33 - Respuestas: 17 - Tema nº: 2444241


Características: Windows XP Home, 1152 MB, P III, 864 MHz, 60 gigas.

tengo el siguiente problema: siempre que cierro Outlook Express me sale una ventana con la opción de compactar los correos (supongo que no debería de salir), la primera vez que salió le dí a aceptar pero cual fué mi sorpresa que al volver a abrir Outlook Express el correo de la bandeja de entrada había desaparecido. Al volver a salir idem, le dí a aceptar para ver lo que ocurría y esta vez lo que había desaparecido es el correo de enviados. Ahora ya solo le doy a cancelar (no pasa nada).
Dias antes había recibido el siguiente mensaje de error:
Puede que un archivo de almacén de Outlook Express esté dañado. Utilice una herramienta como ScanDisk para comprobar y reparar cualquier archivo dañado. Cuenta: 'pop3.telefonica.net', Servidor: 'pop3.telefonica.net', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No, Número de error: 0x800C0155
Pasé Scandisk pero me decía que estaba todo bien y después el antivirus de Telefónica, sin virus.
He pensado quitar Outlook Express y volver a instalarlo, pero he visto que tengo que hacer un Bakup para salvar los correos de interés y éste a su vez tiene que pasar por compactar (por lo que he leído en la Ayuda de OE) con lo que tal vez los perdería de nuevo, no se porque mis conocimietos en informática son muy limitados.
Preguntas: ¿donde estan mis correos desaparecidos? ¿los puedo recuperar? y más importante ¿puedo solucionar el problema de compactar?
Como ya he dicho, mis conocimietos en informática son muy limitados os agradecería vuestras explicaciones lo más claras posibles.
Gracias, gracias...... S.O.S.


Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: Problema al compactar en Outlook Express - 2007-04-14 11:23 - Respuesta 2

¿Has mirado en la papelera de reciclaje? Cuando compacta, al menos en mi caso, los envía ahí

saludos
rafafly

Re: Problema al compactar en Outlook Express - 2007-04-14 21:22 - Respuesta 3

Hola Rahel, en primer lugar he de decirte que lo que yo entendía por “compactar” era como “comprimir” archivos o carpetas (sin eliminar nada). No sabía el significado como se explica en la página Web: ******************
Ahora me ha quedado claro lo que es compactar en Outlook Express.
He mirado como me dices en la papelera de reciclaje y efectivamente he encontrado (después de eliminar los de no interés) 16 archivos pertenecientes a Outlook Express con la extensión .bak (eliminados en dos fechas). He restaurado tres de ellos para probar (Borrador.bak, Elementos eliminados.bak y Bandeja de entrada.bak). En cada restauración he reiniciado el PC pero no se aprecian cambios a simple vista (antes había movido los correos de las correspondientes carpetas de Outlook Express para que se quedasen vacías)
¿Sabes que he de hacer para que no salga el mensaje de: “ Para liberar espacio en disco, Outlook Express puede compactar…etc.”?

Gracias por tu rápida contestación



-


[Mensaje editado por Rahel con fecha: 14-04-2007 22:19:43].
tordanxa

Re: Problema al compactar en Outlook Express - 2007-04-14 22:37 - Respuesta 4

Antes sí había una opción en opciones que al menos te permitía decidir cuanto espacio desperdiciar> pestaña mantenimiento pero ahora no.

Siempre te queda la opcíon de compactar las carpetas manualmente cuando quieras, está en Archivo > Carpeta

saludos
VEBE

Re: Problema al compactar en Outlook Express - 2007-04-15 17:16 - Respuesta 5

Hola,
No se puede deshabilitar el aviso, salvo entrando en el Registro y haciendo unos cambios.
Personalmente soy enemiga de manipular el Registro si no es imprescindible.
Cuando Outlook Express ha sido cerrado 100 veces, te sale este mensaje que puedes o no aceptar.
Los mensajes van a la Papelera si no se deja terminar el proceso de compactación por alguna razón.
Te incluyo un link(está en inglés) con explicaciones.

http://support.microsoft.com/kb/918069

saludos
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