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Problemas con Acer Orbicam del Acer Aspire 5612WLMi

mitotero
2007-03-26 12:29 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2441356


Características: Windows Vista, 160GB HDD,procesador T2060 .

Hola, soy nueva en esto. A mi tampoco me funciona la web cam Acer Orbicam de mi portatil y no consigo descargarme los drivers de la logitech del modelo ferrari 5000 de la web de acer como indicas. Por favor, podrías darme mas pistas o pasarme el link? muxas gracias y salu2.



Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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perico3009

Re: Problemas con Acer Orbicam del Acer Aspire 5612WLMi - 2007-05-26 11:33 - Respuesta 2

Me he registrado para intentar explicar como he solucionado los problemas con la acer orbicam.
Como todos vosotros, he tenido problemas con dicha camara, tanto en xp como ahora con Vista, he probado todos los drivers menos los de logitech y al final, no se a vosotros, pero al menos a mi sí, al ver los pantallazos azules que me daba el Vista empecé a sospechar que el problema tal vez no era de drivers, sinó más bien de hardware, o sea la parte fisica de la cam, cosa que me lo confirmó el ver que a veces el puerto usb interno al cual se conecta la cam no funcionaba, desaparecia y despues el sistema operativo lo volvia a localizar, sin haver hecho ninguna modificación del software.
Como todos sabeis la cam es basculante, se mueve, pues nada, ¿no podria ser que el cable que la conecta a lo mejor no hace buen contacto?. Pues con un par de destornilladores uno plano y otro de estrella desmonté los 6 tornillos de estrella que tiene el marco de la pantalla, estan tapados por una gomita redonda, con mucho cuidado y un destornillador plano desencajé el marco de la pantalla y accedí a la cam, esta está sujeta con un tornillo de estrella a la carcasa de la pantalla, se afloja y la cam ya está liberada, ahora queda quitar la tapa posterior de la cam, la de plastico negro, se hace un poco de presión con un destornillador pequeño plano entre la parte negra y la parte cromada de la cam por la parte de abajo de la cam para no hacer marcas que queden a la vista y tendreís abierta la cam. Por la parte del cable vereis un conector blanco, lo sacais con cuidado y revisais las conexiones y lo volveis a conectar. Montais todo como estaba y yo desde que hice esto no he vuelto a tener ningún problema con la cam.
Antes de nada descargaros de electricidad estatica tocando un grifo, desconectar el portatil de la corriente y retirar la bateria.
Otro de los problemas que tenia con la cam, era cuando activaba el seguimiento facial, la cam fallaba y me reiniciaba el ordenador, se solucionó cuando deje de tener activada esa opción aunque ahora despues de hacer lo del cable ya no he vuelto a tener el mismo problema. Podeis hacer la prueba tambien, en este caso si que podria ser un problema de sofware o sea de drivers.
Espero haberos servido de ayuda y pensar una cosa, en todos los foros que encontreis, en todos los paises y con diferentes modelos de portatil, todos tienen el mismo problema con la dichosa acer orbicam, no puede ser un problema de drivers, y una conocida mia tiene un acer, diferente modelo del mio con una camara bison y le pasa exactamente lo mismo que a todo el mundo, con diferentes drivers pero lo mismo que a todos, con lo que ¿no es lógico que el problema esté en el hardware y no en el software? estoy seguro que si la camara estuviera fija no tendriamos este problema, podeis hacer la prueba vosotros mismos de una forma muy sencilla, probar a activar la cam teniendola en diferentes posiciones, si unas veces se activa y otras no, no puede ser debido a los caprichos del Windows (que los tiene y muchos)y sus drivers en cualquiera de sus formatos, Xp Home y problesional o Vista, ha de ser debido a un problema fisico, simplemente.
Lo dicho el que quiera ánimo, y hacer la prueba y ya me direis como os ha ido

Me respondo a mi mismo y a los que les haga falta.
Hoy en reinstalado el software de la acer orbicam ya que al actualizar de vista premium a ultimate perdí algunas funciones de la cam, como era el seguimiento facial y poder mover la cam desde la aplicación, pues lo dicho he reinstalado el software y los drivers, he activado el seguimiento facial y he puesto a grabar la cam durante más de una hora, me he movido, he abandonado la habitación he vuelto, etc y la cam continua funcionando sin ningún problema, sin pantallazos azules ni reinicios ni nada por el estilo con lo que ahora más que nunca estoy convencido que el problema es de la conexión de la cam con el ordenador.
Creo que el hecho de que con XP no se dieran estos problemas y con el vista si, al menos en mi caso se hizo mas evidente con el Vista aunque con el XP ya los tuve pero no tantos, es debido a que el Vista es más, diriamos delicado con los dispositivos y a la que detecta algun problema te desconecta en este caso el puerto USB con lo que la cam deja que funcionar.
Por otro lado hoy me he puesto a comparar los diferentes drivers que la gente aconseja, que si el ferrari 5000 que si el aspire no se cuantos, no hay nada como compararlos para comprobar que todos los drivers de todos los modelos para la acer orbicam son los mismos, no cambian en nada, si la cam es la misma y son para el sistema operativo no van a cambiar los drivers para cada modelo de portatil y el hecho de que alguno funcione mejor que otro si que creo que es debido a los caprichos del Windows y a la casualidad.
Si haceis las dieferentes pruebas que os he explicado llegareis a la misma conclusión que he llegado yo, que el problema es de la conexión y si no os atreveis a abrir el ordenador llevarlo al servicio tecnico y les explicais que ese y no otro es el problema, es algo sencillo pero logico, cuando prueban los drivers seguramente no lo hacen pensando que la cam se puede mover y en un ordenador nuevo seguramente los drivers funcionan pero a la que la mueves un poco se fastidió el invento.
Hacer las siguientes pruebas para convenceros vosotros mismos, iniciar la cam y si no os funciona ir moviendola, un poco para arriba o para abajo, sin girarla, despues probar giirandola, vereis como a veces dependiendo de la posición de la cam esta funciona. Probar tambien a desactivar el seguimineto facial, me ocurrió que si la cam no detectaba nada delante se apagaba, cosa que podria ser logico, ya que para eso es el seguimiento facial, aunque despues de haver llevado a cabo la reparación y reinstalado el programa no me ha vuelto a pasar aunque haya estado una hora sin aparecer por delante.
Bueno espero que os haya servido de ayuda mis consejos y ya me direis.
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