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DOCUMENT VIEWER: AYUDA!

elentorre
2006-12-29 21:38 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2429644


Características: Windows XP Home, DONDE MIRO ESTO?.

buenas tardes, tengo un problema al intentar ver películas, fotos, o cualquier imagen, me sale una pantalla diciendo que document viewer se esta instalando, tras intentar instalarse sale otra pantalla diciendo que ha sido imposible y veo como se descarga la barra.al cerrar continuamente esta ventana despues de un rato largo me sale la pelicula al reves, es decir como si hubiera dado la vuelta a la pantalla(cosa que no he hecho)...y continuamente la pantalla de document viewer que, por cierto, no tengo ni idea de qué es.
he intentado de todo con el hijacjthis,el trendmicro, etc, que no sé si tiene que ver con no poder desinstalar el programa hotbar, pero no consigo ni hacer desaparecer la maldita pantallita de document viewer ni desagregar el hotbar ese...Otro dicen que tiene que ver con la impresora, no entiendo nada!!!
en fin estoy desesperadita con este tema y muy verde en esto de la informática
¿me echais una mano? os lo agradecería (me voy a quedar sin pelo, jj)

Posibles soluciones:
Document viewer: ayuda!Document viewer: ayuda!
Document viewerDocument viewer
Document viewerDocument viewer
Document viewerDocument viewer
Document viewerDocument viewer
tordanxa

Re: DOCUMENT VIEWER: AYUDA! - 2006-12-29 21:43 - Respuesta 2

Contra el hotbar

Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias

EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Debes crear una carpeta y meter el exe allí). De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log

Saludos

elentorre

Re: DOCUMENT VIEWER: AYUDA! - 2006-12-29 22:45 - Respuesta 3

vaya monton de cosas!
cómo hago lo de a prueba de fallos?
qué es eso de meter el exe de hijackthis en una carpeta?
muuuuuuuchas gracias
tordanxa

Re: DOCUMENT VIEWER: AYUDA! - 2006-12-29 22:48 - Respuesta 4

Mira este tutorial modo a prueba de fallos

Lo de meter el hijackthis es una carpeta es simplemente que te asegures de que el exe de la aplicación está dentro de una caprtea propia, de esa forma guardará copia de seguridad de las entradas que borres por si fuera necesario recuperarlas.

saludos
elentorre

Re: DOCUMENT VIEWER: AYUDA! - 2006-12-29 22:59 - Respuesta 5

Gracias pero el hotbar ese debe estar enganchadisimo,lo sigo intentando que me parece que va a tardar unas cuantas horas.. con lo poco que cuesta instalarle....

Tiene que ver con la pantalla de Document viewer? tengo programas que no sé ni para que sirven que daban a entender que lo solucionaba: Fastview, Softmaker viewer, Remove Toolbar Buddy...

Tiene algo que ver?
Gracias
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