| cyneman |  |
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2006-08-13 19:13 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2418801
Pentium 4 + 512MB Sistema Operativo: Windows XP
Tengo el siguiente problema: He comprado el Antivirus McAfee Internet Security Suite 2006, a la hora de ir a instalarlo no puedo porque me dice que tengo una versión anterior de antivirus, concretamente CA e Trust Antivirus, pero yo borre este programa desde agregar/quitar programas antes de instalar McAfee. Lleve la torre del ordenador a la tienda donde compre el antivirus, pero el informatico no pudo encontrar este programa y me dijo que seguramente no lo desintalaria bien y me habra quedado algun registro oculto, como solución me dio formatear el disco duro para eliminar este registro. Si alguien tiene alguna otra solución agradeceria que me la hicieras llegar ya que me gustaria poder solucionar el problema de forma menos salomonica. La cuestión es que ahora tengo un antivirus de 60 euros que no puedo instalar en el ordenador. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Problema para instalar un nuevo antivirus - 2006-08-13 19:26 - Respuesta 2
¿Tienes el zonealarma instalado? Si es así desinstálalo.
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con un programa tipo, ccleaner, diskcleaner, easycleaner, para loprimero, y regcleaner o regseeker para lo segundo, en la sección de programas los tienes.
Saludos | |
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| jos123 |  |
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Re: Problema para instalar un nuevo antivirus - 2006-08-13 20:48 - Respuesta 3
Sería un caso mas en que el Zonealarm da problemas. Cuando está y cuando se cree que no está porque lo hemos desinstalado. Formatear el disco duro me parece una medida desmesurada (se ve que los técnicos -en un comercio- no suelen tener apenas tiempo que "perder") | |
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| swissman |  |
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Re: Problema para instalar un nuevo antivirus - 2006-08-13 21:55 - Respuesta 4
esta vez no soy yo quien aconseja formatear .
A veces lo que yo he hecho ha sido entrar en el registro y buscar restos del antivirus, en mi caso, cuando actualicé este año el mcafee me pasó algo parecido, y lo solucioné asi, aparte de buscar y borrar las carpetas. | |
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| mas |  |
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Re: Problema para instalar un nuevo antivirus - 2006-08-13 22:27 - Respuesta 5
Hola, como bien dicen los compañeros, pasale un limpiador de registro y prueba en modo seguro la instalación del mcafee, si no va has lo que comenta efectdosmil, primero con tu busca normal, y borra manualmente, y después en inicio, ejecutar escribes regedit, cuando te salga la ventana, utilizas el busca que está en edición y borrar manualmente.
Lo normal, con los programas de limpieza del registro te deben de dar resultado.
Suerte | |
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