| jose_lito |  |
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2006-07-14 17:21 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2416909
Equipo pentium windows XP
Comprado el equipo en Febrero-2005, hacia el mes de Junio-2005 la unidad dejo de reconocer cualquier tipo de disco CD (los DVD si los reconoce), ya sea de datos, musica, video....
A dia de hoy, dispuesto a solucionar el problema con el dep. técnico de HP (equipo), después de seguir todos sus pasos, se sugire el cambio de la unidad, pero fuera de garantia (ha pasado más de 1 año).
Preguntas:
1. ¿A alguien le ha pasado algo similar con ese tipo de unidad?
2. Para España, pensaba que el periodo de garantia eran 2 años. ¿Alguien puede darme la referencia legal al respecto?
Gracias a todos y contestad por favor, que soy nuevo | |
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| almalasi |  |
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Re: Problemas con unidad DVD LITE-ON DVDRW SOHW-1633S - 2006-07-14 17:25 - Respuesta 2
Y porque si te pasa desde junio del 2005 esperas hasta julio del 2006 para solucionarlo?
La garantia implica la reparacion, tarde esta lo q tarde, por lo q estan en su derecho de sugerirte el cambio, pero fuera de garantia. | |
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| swissman |  |
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Re: Problemas con unidad DVD LITE-ON DVDRW SOHW-1633S - 2006-07-14 17:27 - Respuesta 3
la garantia de dos años se coge con pinzas | |
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| almalasi | |
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Re: Problemas con unidad DVD LITE-ON DVDRW SOHW-1633S - 2006-07-14 17:43 - Respuesta 4
Muy cierto lo q indica el amigo efectodosmil (saludos). Teniendo en cuenta q una regrabadora de dvd esta sobre los 35-40 eur, mas como mucho q te cobren 10 de mano de obra (q ya esta bien cobrado), mira a ver lo q te cobrarian ellos. Piensa q, primero, has dejado pasar muchisimo tiempo desde q aparecio la averia, segundo, en los lectores laser existe una cosa dificil de dempostrar q se llama desgaste por uso natural y tercero, segun la ley, si te empeñas en q te lo arreglen en garantia, ellos pueden recepcionarte el pc, enviar la unidad a reparar y esperar a que venga reparada, pero si tardan 1 año, te has quedado un año sin ordenador. Despues de 1 año no estan obligados a cambiarte la unidad. Ademas, si no hay unidades iguales, pueden cobrarte la diferencia de precio q haya con la q te pongan. Veras, soy profesional del tema y se como va. | |
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