| madrede3 |  |
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2006-06-27 02:49 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2415896
Instalé un programa de prueba, al pasar la prueba sale un mensaje cada poco tiempo diciendo que estoy obligada al pago por no haberlo cancelado, pero no se como hacerlo, ni como hacer que deje de aparecer ese mensaje, además se ha instalado en mi ordenador y no me deja desinstalarlo, me manda a una página web que no sale, por favor si sabeis como dadme una solución. | |
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| alan |  |
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Re: Problema programa prueba - 2006-06-27 03:04 - Respuesta 2
Hola, madrede3, prueba a desinstalar el programa en Modo Seguro, o en Modo a Prueba de Fallos (según qué sistema operativo utilices).
Si no puedes, por favor infórmanos cuál es el programa, así podemos decirte la mejor manera de desinstalarlo.
Saludos.- | |
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| madrede3 | |
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Re: Problema programa prueba - 2006-06-27 03:13 - Respuesta 3
Hola Renormal, gracias por tu rapida respuesta, tengo windows xp Home, el ordenador tiene unos 2 meses y no se demasiado sobre informatica, por ello si puedes dime como encontrar en Modo Seguro o en Modo a Prueba de Fallos para desinstalarlo, graciasde nuevo. | |
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| alan | |
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Re: Problema programa prueba - 2006-06-27 03:35 - Respuesta 4
Hola, madrede3, cuando prendes el equipo, ANTES que aparezca el logo de Windows XP, presiona varias veces la tecla F8. Te saldrá un menú de opciones, selecciona Modo Seguro (sin conexión de red). Comenzará a cargar y saldrá una ventana advirtiendo que estás en modo seguro, aceptas. Prueba entrando como Administrador, si te pide una contraseña prueba con tu usuario. Si no puedes desinstalar desde tu usuario, tendrás que hablar con la persona que instaló el sistema operativo.
Saludos, y cuéntanos cómo te fué.- | |
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| madrede3 | |
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Re: Problema programa prueba - 2006-06-30 18:36 - Respuesta 5
Hola.
Gracias Renormal por tu ayuda, no he podido ver tu mensaje hasta hoy, porque he tenido visita. Hice lo que me dijiste, pero en el Modo Seguro no salía el programa a eliminar ya que era por medio de Internet el programa que había instalado. Lo que he hecho ha sido eliminar los ficheros creados el día en que lo instalé, ya que sabía ese día y que no se habia creado ni utlizado ningún otro día. De la lista de programas para agregar o quitar del panel de control no ha desaparecido, pero por ahora parece que no salta más el mensaje con el video. Te agradezco muchisimo tu ayuda. Gracias y perdona por tardar tanto en contarte como me fué. Si volviera a saltar te lo comunicaré, si no es que lo he solucionado de esta forma; así ya sabré que tengo que tener en cuenta las fechas y horas de instalación de mis programas a la hora de instalarlos cuando no sepa correctamente como funcionan, ah! y además he prohibido esa página de internet, por si acaso.
Saludos y hasta otra. | |
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