Problema con drivers de HP para Windows XP Profesional |
Problema con drivers de HP para Windows XP Profesional - 1 - 2006-02-20 15:37
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Hola. Tengo un ordenador de sobremesa HP Pavilion t740, que venía con un software de fábrica que era el Windows XP Home Edition, los Drivers y algunas utilidades. Pues bien, he instalado el Windows XP Profesional, y ahora resulta que no se puedne instalar los Drivers. He bajado los drivers de la página de XP, y ni aún así: los drivers no se instalan.
He llamado al servicio técnico de HP, y me han dicho que HP no fabrica drivers compatibles con XP Profesional, sino sólo con el XP Home Edition. A mí me parece extrañísimo que una casa como HP no tenga drivers compatibles con el XP Profesional, pero eso fue lo que me dijeron en el servicio de asistencia técnica de HP. Sin embargo, tengo entendido que sí hay una forma de instalar los drivers de HP con el Windows XP Profesional y que funcionen correctamente. ¿Podrían indicarme cuál es, si es que hay alguna?
Muchas gracias.
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Problema con drivers de HP para Windows XP Profesional - 2 - 2006-02-20 16:11
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Hola, Desperado
Lamento decirte que, por una parte, creo que el técnico de HP te ha mentido y, por otra parte, que los drivers deberían ser los mismos ya que el "motor" que hay debajo es el mismo para ambas versiones de Windows. La diferencia estriba en la existencia y uso de servicios del sistema, pero la base es la misma.
¿Qué drivers no te funcionan? ¿Estás seguro de haber bajado la versión correcta? ¿Qué quieres decir con que no te funcionan? ¿Has descargado un ZIP y estás intentando ejecutar directamente el EXE sin descomprimirlo todo en un directorio?
Suerte y un saludo
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