Recuperar Bases de datos con SP Facturaplus |
Recuperar Bases de datos con SP Facturaplus - 1 - 2005-12-26 12:45
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13 posts |
Tenemos una copia de seguridad del SP Facturaplus. Hemos desinstalado el software y reinstalado. Hasta aquí todo bien. El producto esta funcionando correctamente, pero a la hora de copiar la base de datos de clientes, no aparecen los clientes que se hace mal. SP no da asesoramiento técnico sino hay contrato de mantenimiento y 300 € nos parece caro para este soporte. Alguien sabe como hacer?
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 Recuperar Bases de datos con SP Facturaplus - 2 - 2005-12-26 13:06
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¡Hola!
Casualmente soy sufridor de Facturaplus.
Lo que me comentas es problema del programa, pues he hecho miles de copias de seguridad (para pasarme de un PC a otro) y al restaurar y reindexar, se recupera todo. O por lo menos, se debe recuperar todo.
Puedes hacer una comprobación, como la base de datos de clientes etá en DBF y lo puedes leer bien con DBASE, o con EXCEL que lo abre, dicho fichero de datos está en la carpeta DBF01 donde están los de la Empresa en uso. los puedes copiar en un diskete y abrirlo aparte con los programas que te he indicado.
Si están todos los datos, está claro que al hacer copia de seguridad, restaurarla luego y reindexar (importante) se debería recuperar todo, como te he indicado.
Para cualquier cosa, por esta web estoy "merodeando" a menudo.
Saludos. 
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Recuperar Bases de datos con SP Facturaplus - 3 - 2005-12-26 13:06
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Acude a:
SP Panel de Gestión >> SP Factura Plus Élite 2004 >> Copias de Seguridad
Selecciona la pestaña "Recuperar" y si no aparece ninguna copia para resturar, búscala examinando el sistema pulsando en "Origen".
Saludos.
PD: Si haciendo esto sigue sin ir, me temo que hay algún error de difícil recuperación. Tendrás que acudir al soporte técnico o bien reparar manualmente el apartado clientes (o regenerarlo).
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