| fmoscoso |  |
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2011-07-30 17:11 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2811534
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Hola, tengo mi cuenta desde hace varios años y resulta que no puedo entrar porque me aparece el siguiente mensaje.
La cuenta se ha bloqueado
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le guiaremos a través de algunos pasos para comprobar que posee la cuenta, después podrá cambiar la contraseña en caso de que haya alguien más que haya accedido a su cuenta. El proceso debería tardar unos minutos, después se acabará el bloqueo y podrá seguir adelante.
Hemos limpiado la configuración de su cuenta
Con frecuencia, los clientes llegan aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerle tanto a usted como a sus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que pueda haber tenido.
les agradeceria si me pueden ayudar, porque me urge utilizar mi correo.
gracias
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