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No puedo usar mi modem zte mf190 de personal!!!!

jesica2
2011-07-10 17:23 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2805580


modem personal zte mf190. notebook olivetti

tengo un modem personal y no puedo conectarme a internet. me dijeron q como mi pc tiene windows 7 tenia q descargar unos drivers para poder usar el modem, lo hice pero no obtengo resultado. la red aparece disponible pero cuando me quiero conectar me pide q marq un numero, marco el del chip y me dice error SIEMPRE!!.llamo hace 3 dias a personal y no me contestan. otra de las cosas que me dice cuando intento conectarme es q debo hacer PING mi equipo, pero no se que es eso ni como se hace!! agradeceria q alguien me ayude porq no se q hacer!! gracias

Posibles soluciones:
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Pampam

Re: No puedo usar mi modem zte mf190 de personal!!!! - 2011-08-17 17:24 - Respuesta 2

Hola! verificá desde donde te estás conectando, la única manera de hacerlo es a través del administrador de conexión (accedés a el haciendo click en el icono azul que te aparece en el escritorio cuando lo instalás). No accedas a través de la barra de tareas de la pc porque no te va a conectar!! Los errores que decís son por no acceder desde el administrador, ojo que no es wi-fi!
Cuando estés en el administrador te va a aparecer: "buscando modem", "registrando en la red", "conectar a internet 3g". Si aún asi no conecta, seguramente te va a tirar un error, anotalo y volvé a postear.
Para comunicarte con personal te recomiendo que lo hagas desde un fijo llamando al 0800-44444-3G (34). Te van a pedir q ingreses el numero con la característica, asi q tene la factura a mano, la opción 5 es para comunicarte con un representante de personal. Si te dice que estan ocupadas sarasasasa, espera hasta q termine, que seguro te dice "si desea continuar presione 1, de lo contrario 2". Si llamás desde un celu personal más facil, sería *111 opción 5.
Espero haberte ayudado! aunque es probable q lo hayas solucionado por otras vias...
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