| yahisa |  |
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2011-06-15 05:03 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2798568
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hola:
tengo un problema con un mp4. inserte en la computadora el cd que viene con el mp4 despues le instale al mp4 un software para juegos que venia en el mismo cd ,despues retire el mp4 de la computadora y la pantalla quedo en color azul,pero la computadora si lo reconoce no se que hacer ya le hecho mil cosas. aver si me pueden ayudar con este problema
gracias
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| Cesar0107 | |
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Re: Ayudaaaaaa con un mp4! - 2011-06-15 05:28 - Respuesta 2
Prueba entrar al equipo en modo de prueba de fallo y desintala el programa de tu MP4, si tu sistema funciona nuevamente prueba instalar el software otra vez, o bien si no tenes problema de entrar al sistema operativo y tu computadora si inicia, solo desintala el software del MP4, si no puedes desintalarlo entra desde la opcion ejecutar del menu Inicio y escribe el COMANDO REGEDIT esto te mostrara un ventana, en el menu edidion pulsa buscar y pon el nombre del software que instalastes busca cada uno de los registros del programa y eliminalo esto borrara de tu computador el programa, todo esto si tu equipo funcionaba bien antes de instalar el MP4, saludo espero te ayude (NOTA FIJATE BIEN QUE EL REGSITRO QUE BORRARAS ES EL DE TU MP4, SI NO CONOCES MUY BIEN ESTO REGISTROS MEJOR NO INTENTES ESTA ULTIMA OPCION(REGEDIT)) | |
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| yahisa | |
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Re: Ayudaaaaaa con un mp4! - 2011-06-15 22:54 - Respuesta 3
no aparece el software como le hago? | |
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| fmmy2002 |  |
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Re: Ayudaaaaaa con un mp4! - 2011-06-15 23:43 - Respuesta 4
Creo que Cesar0107 ha pensado que tenias problemas en tu computador.
Yo pienso que solamente es que el programa en el mp4 quedó mal instalado.
Hay que ver si el instalador es a la vez desinstalador/reparador.
Si no tiene otra opcion que instalar, sería cuestion de intentar instalar de nuevo, para ver si salen las demas opciones o termina el proceso correctamente.
¿Has intentado ya instalarlo de nuevo?
Puedes comentar que tipo de mensajes te salieron, o si la pantalla del mp4 permaneció todo el tiempo igual?
Puedes ver los archivos que instalaste (en el mp4) desde el explorador de tu equipo pc?
Puedes entonces copiarte los archivos que quieras guardar en tu computador?
Has mirado si en preguntas frecuentes, en la pagina de tu mp4, aparece algo parecido?
Has mirado si el fabricante ofrece, el soft necesario para formatear tu mp4 y reinstalar?
Recibe un cordial saludo
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