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Al imprimir salen varias copias en windows 7

sergiogzz
2011-06-14 23:31 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2798486


.

Espero me puedan ayudar,
En la empresa contamos con impresoras en red, pero hay una en particular que me esta ocasionando problemas. la HP LaserJet P2035n al instalarla en una Lap con Windows 7 se instala correctamente pero cuando se imprime la hoja de prueba salen muchas copias hasta que necesito apagar la impresora y cancelar los documentos en cola y no solomente es con la prueba, cuando se imprime algun otro documento sucede lo mismo. Esto sucede solo con esa laptop ya que esta intalada en equipos con windows xp y no causa problema.

Posibles soluciones:
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joe_on_line

Re: Al imprimir salen varias copias en windows 7 - 2011-07-07 20:12 - Respuesta 2

yo tengo el mismo problema, pero pienso que puede deberse a una configuracion del print server al que esta conectada la impresora
joe_on_line

Re: Al imprimir salen varias copias en windows 7 - 2011-07-07 20:48 - Respuesta 3

lo solucione instalando el driver universal de HP,
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDes-c-r-i-p-tion.jsp?lang=es&cc=mx&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3662025&swItem=ja-35999-24&prodNameId=3662026&swEnvOID=4062&swLang=35&taskId=135&mode=4&idx=0
espero les sea de utilidad
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