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Solucionar problemas audio

padisa
2011-06-11 21:43 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2797645


portatil con windows xp y conectado a internet por via de cable telefonico

no puedo oir nada ni en los altavoces del ordenador ni en otros altavoces externos, cuando entro en panel de control, y pincho en audio para intentar solucionar el problema resulta que me dice que no tengo dispositivo de salida de audio instalados y no puedo activar el sonido

Posibles soluciones:
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Godmol

Re: Solucionar problemas audio - 2011-06-11 21:57 - Respuesta 2

Puede ser un problema de drivers, para asegurarte de que descargas los drivers correctos debes tener en cuenta estas recomendaciones:

en primer lugar, debes verificar si se trata de un portátil o equipo de marca (DELL, IBM, HP, etc) en ese caso deberás ir a la web del fabricante del ordenador y descargar los controladores para tu modelo concreto

si no es uno de esos supuestos y la tarjeta está integrada en la placa base debes descargar el driver desde la web del fabricante de la placa base, el que corresponda a tu modelo de placa

por último, si no está integrada y si el equipo es montado por piezas, debes acceder a la página web del fabricante de la tarjeta para obtener los drivers

En caso de duda, descarga y ejecuta el programa Everest (pincha en el enlace) y revisa en el informe que genera los datos de la placa base y la tarjeta en cuestión

Verifica cual es tu caso y actúa en consecuencia

Salu2
Review

Re: Solucionar problemas audio - 2011-06-11 21:57 - Respuesta 3

Primero descarta un problema de drivers.

Accede atraves del administrador de dispositivos, comprueba si la controladora de sonido es representada con algún signo de interrogación o exclamación.

Si es asin, tu problema es la falta de drievrs, con el modelo de tu notebook, accedes a la pagina oficial del fabricante y descargas los drivers de sonido compatibles con el S.O instalado.
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