2011-05-21 03:06 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2791461
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Me bloquearon mi cuenta, tengo archivos y contactos importantes, me pidieron numero de telefeno movil, pero nunca enviaron el codigo, aunque dijeron que cambiara contraseña, sielbre me devuelve al mismo sitio. La verdad no tengo ni idea porque hacen tal cosa y realmente me estan perjudicando
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Re: Como recupero mi archivos de cuenta de hotmail bloqueada - 2011-05-21 11:28 - Respuesta 2
Eso es todo lo que ofrece microsoft para solucionar problemas de acceso a hotmail, livemail y live-messenger. Si esperas envía de código al móvil, ten presente que debes introducir correctametne tu número de teléfono con el prefijo internacional correcto, sino, nunca llegará.
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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