| Jurbano |  |
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2011-04-13 00:00 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2780477
Hola hace 5 dias me bloquearon la cuenta, dice cuenta comprometida, pedi restablecer la clave y nada, no hay forma de hacerles saber que es mi cuenta ya que entro por validacion de cuenta para colocar mis datos y me dice que a ocurrido un problema que intente mas tarde, estoy de acuerdo en que protejan las cuentas pero no al punto que uno tenga que perder todo la informacion, deberia haber una forma mas facil de recuperar las cuentas, yo tengo diez años con mi cuenta hotmail, pero si pierdo toda la informacion estoy valorando el cambiarme a gmail o otra que no sea tan complicacda, agradezco mucho si alguien me puede ayudar
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Re: No puedo recuperar mi cuenta comprometida - 2011-04-13 11:38 - Respuesta 2
Si pierdes el acceso a una cuenta gratuita, el problema para recuperarla es en todos los casos dificultoso. No es buena idea depender del acceso a ella para guardar documentos importantes.
Problemas de acceso a hotmail, livemail y live-messenger:
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc. | |
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