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El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado)

zpaco
2011-04-04 21:49 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2777869


Windows XP profesional

Como no imprime la totalidad de algunos archivos PDF he desinstala el programa y al volver a descargarlo cuando anuncia que debo conectar el puerto USB y encenderla me dice que se ha detectado el dispositivo y que puede tardar unos minutos en instalarse pero aparece un X roja y no se instala el USB. El programa lo termino de descargar y el puerto USB dice que lo instale mas tarde. Pero como? .- Me puede ayudar alguien a solucionar el problema.Os lo agradeceré enormemente. Ya hice una pregunta parecida pero el aspa roja no aparece cuando para de imprimir sino al descargar el programa. Perdonad que no lo explicara bien antes.

Posibles soluciones:
El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado)El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado)
Impresora hp psc 1410 no imprime completoImpresora hp psc 1410 no imprime completo
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Nacho_Rdz

Re: El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado) - 2011-04-04 22:49 - Respuesta 2

con la impresora conectada desinstala el equipo desde panel de control, desp te vas a boton derecho a mi pc, administrar, administrador de dispositivos y si ahi esta la impresora eliminala, la seleccionas y das boton derecho a eliminar

desp la desconectas y reinicias el equipo

inicias de nuevo la instalacion y sigue las instrucciones, NO conectes la impresora hasta que el programa de instalacion te lo pida

si tu conectas la impresora antes de tiempo no podras instalarla, lo dice el manual

revisa eso y nos cuentas


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Mensaje editado con fecha: 04-04-2011 22:50:31.

Mensaje editado con fecha: 04-04-2011 22:51:33.
zpaco

Re: El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado) - 2011-04-10 19:36 - Respuesta 3

a nacho_rdz: he seguido las indicaciones que me ofreció para solucionar el problema pero no es posible superarlo. incluso he efectuado 3 opciones de la pagina wed de hp. cuando el programa pide conectar el usb es detectado pero sigue sin instalarse por completo. no he contestado antes por ausencia. gracias.
zpaco

Re: El programa no se descarga completo hp psc 1410 (solucionado) - 2011-06-19 19:32 - Respuesta 4

nacho_rdz: gracias por tu informacion lo he hecho pero al final he descubierto que faltaba un programa: product detection - lo instalé y ya se descargó entero el software de la impresora.
Página:1

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